Présentation entreprise bts muc
Dossier pour l’épreuve d’ACRC (analyse et conduite de la relation commerciale), épreuve qui finalise votre cours de GRC
! ! ! ! Votre dossier est à rédiger
Il n’est absolument pas question de présentez une fiche technique
I contexte commercial
Informations générales ou présentation ou présentation générale
Nom de l’enseigne avec année de création ou ancienneté
Activité ( succinte ) exemple : enseigne de vente au détail d’ordinateurs et de périphériques
Si l’UC est à la fois grossiste et détaillant, le dire
Positionnement ( entrée, moyen ou haut de gamme )
E familiale ou non, franchise, succursale, magasin indépendant
Méthode(s) de vente pratiquée(s) Surface de vente de l’U.C., effectif, CA annuel , évolution
Type de commerce ( intégré, associé, indépendant)
Si votre U.C. fait partie d’un réseau de magasin , d’un groupe, le dire et présenter de façon succinte le réseau (Type de réseau - franchise, succursale, indépendant associé, etc…/ un seul type de formule ou plusieurs ? - parc de magasins en France, au monde, y a t il d’autres enseignes au sein du groupe, CA annuel, évolution, effectif,…..+ autres infos pertinentes)
Annexes éventuelles:
Photo de la devanture, logo de l’enseigne, dates clés de l’évolution de l’enseigne, carte géographique avec l’implantation des points de vente ( ! ça doit rester lisible)
Marché
Il s’agit du marché de l’activité en France donc ne pas parler spécifiquement de votre U.C.
Comment se présente le marché ? est-il porteur , en stagnation ou au contraire en difficulté ? donnez quelques chiffres
Quels sont les principaux acteurs sur le marché, (= l’offre ), leurs PDM si vous les trouvez
Puis vous abordez la Demande : qui sont les clients, quels sont leurs attentes et leurs besoins, leur comportement d’achat, …La demande connaît-elle une évolution
Voir recherches documentaires ( revue de presse, Internet, doc. internes de l’E.,..)
Annexes éventuelles pas