Sujet : Un nouveau produit est lancé sur le marché : un mouchoir en papier qui élimine 99% des bactéries. Il faut orchestrer la campagne de lancement.

Nous allons imaginer que la marque qui lance ce produit est Kleenex, marque du groupe Kimberley Clark. Ce mouchoir révolutionnaire, sera commercialisée sous le nom de Kleenex’activ.

1. STRATEGIE DE COMMUNICATION

Problème de communication
Comment inciter les individus à consommer ce nouveau mouchoir en papier, alors que de nombreux produits similaires existent, à prix moins élevé ?

Positionnement
Mouchoir en papier révolutionnaire, qui favorise la guérison et diminue la prolifération des bactéries en les éliminant à 99%.

Objectifs de communication
• Cognitifs :
- Faire connaitre la marque, le produit, les points de vente…
- Informer les consommateurs des avantages de ce produit, ce qui permettra de justifier le prix plus élevé que la concurrence.

• Affectifs :
- Véhiculer une image de produits de grande qualité, permettant de diminuer fortement la prolifération de bactéries et donc de participer à la guérison, dans le cas d’un rhume.

• Conatifs :
- Inciter à l’essai de ce nouveau produit
- Agir sur le comportement en poussant les individus à consommer le produit, à changer leurs habitudes d’achat
- Fidéliser les consommateurs en mettant en avant le bénéfice produit
-Inciter les distributeurs à référencer le produit, notamment en pharmacie et parapharmacie.
Cibles
• Cibles principales : Les individus de tout âge, de toutes CSP confondues.
• Cœur de cible : Les individus de 25 à 70 ans, de CSP moyennes et supérieures.
• Cibles secondaires : Les médecins, pharmaciens, les distributeurs (pharmacie, parapharmacie, grande distribution), les journalistes…

2. STRATEGIE DE CREATION

Promesse
Kleenex’activ, le premier mouchoir qui vous aide à guérir.

Justification de la promesse
Ce mouchoir participe à la guérison grâce à l’élimination de 99% des bactéries.

Le ton du message