user icon

Négociation et communication commerciale

649 mots 3 pages
Montre plus
2010-2011

Négociation et communication commerciale.

Sujet de TAF – MI1 Travail PERSONNEL
A rendre imprimé au secrétariat au plus tard le 26 avril 2011
Envoyer une copie avant la même date par mail à imm@vie-etudiante.org incluant les fiches produit demandées dans le sujet. (Afin de vous éviter de les imprimer).

LISEZ TRES ATTENTIVEMENT LE SUJET AVANT DE VOUS LANCER DANS LA REDACTION

Merci de vous reporter au cours que vous trouverez a cette adresse : http://imm.vie-etudiante.org Inscrivez vous sur le site au besoin si vous ce l’êtes pas déjà. Le contrat est simple : Copier coller : on recommence. Merci d’éviter de me copier des remarques ou éléments qui viennent d’internet je les connais tous par cœur. Exprimez-vous avec VOS mots à vous. 2 copies identiques : on recommence 1

Sujet : Observez la personne suivante :

M. Lotfi Boujibar, directeur commercial dans une société industrielle • • • • • • • Effectif 2500 personnes dont 2150 employés à la production sur 4 sites différents CA annuel 295 millions de Dhs 25 camions de livraison dont 12 semi-remorques 12 voitures de fonction peugeot 406 Service achat 12 personnes (3 secrétaires assistantes) Pas de système d’information centralisé. 31 ans, célibataire

2

SITUATIONS DE NEGOCIATION Situation N°1 : Achat de type industriel (CAD pour l’entreprise) Lieu du RDV : Bureau professionnel du client Situation N°2 : Achat professionnel privé (vous vendez à la personne directement pour son usage personnel) Lieu : bureau professionnel du client. Sur RDV Situation N° 3 : Vente personnelle : Lieu : le client vient chez vous sur votre lieu de vente ou bureau. Produits/thème : • Gamme N°1 : Equipement informatique o Selon la situation de vente choisie : Ordinateur portable marque au choix Equipement PC bureau (renouvellement de parc par exemple) marque au choix Mise en place d’un système d’information centralisé pour l’entreprise DE TYPE ERP Gamme N° 2 : Police d’assurance o Selon situation de vente choisie

en relation

  • X.08f x-modular
    636 mots | 3 pages

    Le site est référencé comme un des plus grand dans l'équipement du motard, ce qui lui permet d'être de plus en plus présent au niveau international. L'entreprise distribue ses produits par deux biais. Principalement par le biais du site internet, une fois les commandes passées par les clients, l'entreprise valide ces dernières et procède au conditionnement puis à l'expédition en collissimo recommandé, en collaboration directe avec la Poste. Puis par le biais de son magasin situé a Roanne (42300), certains clients préférant essayer les produits avant achats, viennent directement acheter les produits.….

    montre plus
  • Communication commerciale
    4791 mots | 20 pages

    Chapitre 5 Analyse en composantes principales À ce niveau de l’analyse, grâce à la segmentation du signal effectuée précédemment, nous travaillons battement par battement. Pour chacun d’eux, nous disposons du niveau des bruits à haute et basse fréquences de chacune des pistes, du rythme RR moyen, des intervalles RR précédent et suivant, etc. Les niveaux de bruits sont particulièrement importants, car ils indiquent, pour chaque battement, quelles sont les voies de l’ECG qui ne sont pas trop bruités et qui peuvent ainsi participer à l’analyse : en effet, supprimer les voies trop bruitées est essentiel pour obtenir une bonne robustesse du système, et, ainsi, une détection correcte des ondes caractéristiques. Cette souplesse implique cependant que l’analyse se fera tantôt sur une voie, tantôt sur deux, tantôt sur trois voies suivant la qualité des battements ; et le nombre de paramètres disponibles pour l’analyse variera donc en conséquence.….

    montre plus
  • Projet tutoré l'impact d'internet sur le marché de l'immobilier
    6782 mots | 28 pages

    L’apparition des sites internet constitue un outil de plus en plus efficace pour la mise en vente d’une propriété. On compte aujourd’hui près de 2 millions d’internautes sur des sites immobilier par jour. Parmi les sites le plus souvent consultés il y a les portails d’annonces, les sites des agences immobilières. Internet a également permis l’émergence de nouvelles pratiques….

    montre plus
  • Carnet de bord tpe
    351 mots | 2 pages

    Etant dans l'impossibilité d'assister au cours, j'ai effectuer quelques recherches chez moi, sur internet. 12 novembre : J'ai commencé la sous partie « La création et le rachat de l'entreprise », en recherchant des informations sur internet. J'ai également fait quelques recherches sur « Les débuts de la consommation ». 19 novembre : J'ai entamé la rédaction de « La création et le rachat de l'entreprise » tout en recherchant des informations supplémentaires. 26 novembre :….

    montre plus
  • communication commercial
    378 mots | 2 pages

    Communication Commerciale Le Four’tout, cuisine pour vous ! Historique de la Marque : Nous sommes une entreprise d’éléctro-ménager créée en 2012 par le groupe Saxe Marina, Bocci Marine, Guimouar Mariam, Abbar Nihad, Duval Julie et Fresnel Rémi. Nous avons décidé de lancer un nouveau concept de produit. Notre cible serait les personnes qui n’aiment pas faire la cuisine ou qui n’ont pas le temps.….

    montre plus
  • La follie
    447 mots | 2 pages

    Nombreux sont ceux qui, aujourd’hui, font appel à la rédaction web. Il existe diverses raisons à cela : manque de temps, manque de compétences en interne, manque de budget pour avoir un poste dédié à la rédaction. Le rédacteur web freelance offre une flexibilité très appréciée. Mon expérience m’a appris à proposer des textes sous différents formats afin de toucher de nombreuses cibles : - articles de blog - communiqués de presse - textes pour plaquettes - contenus de sites web - descriptifs produits….

    montre plus
  • Comunication comerciale
    718 mots | 3 pages

    |ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2008-2010 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 03 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : negociation-VENTE EN B TO C | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : DA COSTA Prénom : Bruno | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise : SAMRTBOX Activité : Vente de coffrets cadeaux | | | |Adresse : 1 bis rue collange 92300 LEVALLOIS PERRET. SMARTBOX est une entreprise spécialisée dans les coffrets cadeaux ; ses coffrets proposent différentes| |prestations chez une centaine de partenaires partout en France.….

    montre plus
  • Note de synthese
    504 mots | 3 pages

    Tout d’abord en ce début d’année scolaire 2010, j’ai pris part de ce qu’on attendait de moi pour ces travaux personnels dirigés, je ne m’étais pas rendu compte à ce moment-là que cela allé demander beaucoup d’investissement et que ça pouvait amputer sur notre temps libre. La formation du groupe n’a pas était un problème pour moi car je connais très bien...... je savais que dans ce groupe je pourrais facilement partager mes idées, mes opinions... Le groupe choisit, j’ai commencé à m’intéresser aux thèmes.….

    montre plus
  • Communication commerciale
    2234 mots | 9 pages

    L'agence de la Banque de crédit et de Dépôts de'Arcis sur Aube appartient à un réseau de banques qui compte 2500 agences à travers la France. Elle a ouvert ses portes il y a 8 ans. L'agence a constaté un problème des baisses de chiffre d'affaires en son sein. Afin d'éclaircir les raisons de ce disfonctionnement nous allons dans un premier temps effectuer le swat : le diagnostic interne et externe de l'entreprise et en conclure une stratégie à suivre. Dans un dernier temps nous allons mettre en place une campagne de publicité basée sur plusieurs supports.….

    montre plus
  • Copy
    756 mots | 4 pages

    Avec sa nouvelle formule lancée le 7 septembre dernier et l’évolution de son site internet, Libération franchit une étape sur la voie de son redressement. Après les difficultés rencontrées il y a près de deux ans, le quotidien envisage un retour à l’équilibre d’ici 2009. Pour y parvenir, réhabiliter "le journalisme par rapport à la communication" semble une des voies retenues. Favoriser le décryptage de l’information et l'originalité de son traitement, tel est donc le défi que s’est lancé "Libé".….

    montre plus
  • Communication commercial
    876 mots | 4 pages

    | | |BTS Négociation Relation Client | |Session 2010 | | | | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation n° 1 | |Situations de |( |Communication Négociation |( |Négociation - Vente |( |Autres situations de communication commerciale | | | |Managériale | | | | | | | |TITRE : Vente de volets battants aluminium à un particulier | | | | |ETUDIANT | | |Nom |Prénom : | | |….

    montre plus
  • Communication commerciale
    1900 mots | 8 pages

    Les premières réclames sur l’industrie, l’agro-alimentaire. Les précurseurs sont les automobiles, les yaourts, les produits de bar. Ici, on vend du savon qui lave : on clame, on réclame. Il y a très peu de textes, surtout des illustrations.….

    montre plus
  • La communication commerciale
    660 mots | 3 pages

    Gestion LA COMMUNICATION COMMERCIALE I – L’univers de la communication : A - 3 objectifs de toute communication : -faire connaitre : informer. -faire aimer : donner envie, créer le besoin -faire agir : faire se déplacer, acheter. B-….

    montre plus
  • communication commerciale
    1347 mots | 6 pages

    Les réseaux sociaux en ligne et les plateformes qui les rendent possibles sont un mode d’interactions sociale qui facilite la création, l’échange d’info et de contenus entre des individus et des groupes d’individus ou des organisations. – Blogs – Plateformes de réseaux sociaux : facebook, google +, youtube... – Peer to Peer – Podcasting (téléchargement) – RSS (really simple syndication) → s'abonner à un site internet – Twitter – UGC (user generated content) – Web 2.0 – Wiki Chiffres clés (France)  77% des internautes de + de 18 ans les fréquentes (2.8 réseaux)  Les françaises plus nombreuses !….

    montre plus
  • Marketing
    809 mots | 4 pages

    Le rédacteur web consacre son activité à produire du contenu éditorial pour des sites internet. Il doit savoir s'adapter aux demandes particulières d'un site et de son public cible. Dans la majorité des cas, ses textes sont produits dans une optique de marketing et de communication. Difficulté du métier: adapter ses textes aux habitudes de lecture des internautes, tout en tenant compte des notions de référencement. Rédiger pour le web 1.3 Les habitudes de lecture….

    montre plus