LUONGO
Gina
IAC 2
L'entretien avec Xavier Martins

Conseiller Mme Rosalie sur la demarche managériale à adopter des solutions au probleme poser par Xavier Martins.

Madame Rosalie doit se poser une question, pourquoi à-t-elle embauché Xavier Martins ? Surement parce qu’il est compétent, parce que son expérience professionnelle est un atout pour l’entreprise, pour l’équipe avec laquelle il travaille. S’en séparer peut montrer aux autres salariés une réelle faiblesse de l’entreprise .
Après avoir trouver le probleme de Xavier, Elle doit lui montrer la préoccupation que l'on a, adopter les comportements de communication qui aident à la construction et la réalisation d'une solution durable. Elle veillera donc à lui laisser le temps de ventiler ses sentiments, l'écouter avec empathie mais rester ferme, apprécier aussi ses qualités (et pas seulement signaler ce qui est inadéquat).
Pour les retards qui seront divers et variés, consigner les retards en le signifiant à la personne concernée et également les conséquences de ces retards: exemple rendez-vous avec les clients loupé.
Dans le cas des tâches attribuer à Xavier Martins, Madame Rosalie doit confier un complément d’étude ou de définir un objectif précis à Xavier, lui permettant de mettre en valeur son savoir et d’exprimer ses capacités et par là même de calmer son tempérament en l’associant à la réussite d’une opération autre qu'habituelle, ou en étudiant plus ces capacités envisager de monter de grade.
Et Peut-être essayé même de le muter dans le même poste ou autre en