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Modèle fiche com orale

272 mots 2 pages
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|Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) |
|Nom et prénom du candidat |N° d’inscription |
|Intitulé de la situation de communication |Vécue X |Fiche de situation communication n° : |
|Communication avec le directeur de production |Observée | |
| |
|Identification |
|Raison sociale :xxxxx |Secteur d’activité : xxxx |
|Taches du référentiel concernées |Accueil en face à face |
|Comm° orale interpersonnelle X |Accueil au téléphone |
|Comm° orale du groupe |Accueil oral via les médias d’information. |
|Contexte de la situation |
|Cadre général : |
|Lorsque je reçois des factures, je dois effectuer le rapprochement avec les bons de livraisons. |
|Souvent, les factures ne sont pas aux normes, alors je dois contrôler une seconde fois avec le directeur de production. |
|Composantes de la communication :

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