atelier metier exemple
Situation 1 : Négociation au sein de CopyRight
Bonjour Entreprise Copy Right Hello Copy Right Company
Bonjour je voudrais parlez a Mrs Jones Hello Can I speak to Mrs Jones
C’est moi que puis-je pour vous ? It’s me what can I do for you?
J ‘aurais quelques question concernant la facture de nos 100 000 plaquettes publicitaire I have a few questions about the bill our 100,000 (one hundred thousand) advertising inserts
Je vous écoute ? I listen to you?
Nous avons constaté une hausse des prix et nous aimerions bien savoir pourquoi une telle hausse We found an increase in prices and we would like to know why such an increase
Comme vous devez le savoir la crise touche toute le monde et nous avons donc du augmenter nos prix As you know the crisis is affecting everyone and so we had to raise our prices
Je comprends bien mais cela fait 10 ans que nous faisons affaire avec vous et pourtant jamais nous avons connu une telle hausse sur les prix I understand it but it has been 10 years since we deal with you, and yet we have never experienced such an increase on prices
Je sais mais c la seule moyen de rentrer dans nos frais I know but it the only way to break even
Ne serait-t-il pas possible d’obtenir une petite remise sur notre facture pour notre fidélité Does it not be possible to get a small discount on our bill for our loyalty
Je ne sais pas si cela est possible. I do not know if this is possible.
Vous devez savoir que si vous pouvez nous accorder une remise nous pourrions continuer à passer des commandes chez vous. You should know that if you can give us a discount we can continue to place orders with you.
Ne quittez pas svp. Nous pouvons vos accordez une remise de 15 % ce qui vous fera un total de 42500 euros Please two second .we can give you a discount of 15 (fifteen) percentage, which will make a total of 42,500 (forty two thousand five hundred)
Je vous remercie serais t’il possible de nous faire parvenir un nouvelle facture