Modèle de porter
Le modèle de PORTER représente schématiquement l’environnement concurrentiel de la firme, il remet en perspective les menaces concurrentielles qui pèsent sur elle et dont l’analyse permet de dégager un ou plusieurs avantages compétitifs distinctifs. La veille concurrentielle est une nécessité afin d’anticiper les évolutions qui mettraient la position de l’entreprise en danger. Dans notre cas les firmes concernées sont les TOS, les clients sont les voyageurs et les fournisseurs sont représentés par les agences réceptives. Le pouvoir de négociation des clients : De 2000 à 2003, le marché était en progression et attractif via une croissance du nombre des TOS qui commencent à s’installer sur le marché du trekking ainsi qu’une augmentation du nombre de leurs offres. Donc à ce niveau là, l’offre porte sur des produits spécifiques, ainsi elle se prête moins à la négociation des prix. Ce qui peut s’expliquer par l’augmentation significative des prix sur les moyens séjours (entre 4 et 6jours de marche) avec +10% pour le tarif moyen et -10% pour le base de l’éventail qui passe de 61 à 55 £ entre 2000 et 2003. Par contre entre 2003 et 2007, le marché a rentré dans une phase de maturité qui s’explique par une intensité concurrentielle s’exprimant par les prix. En outre, le marché a connu plus de dynamisme au niveau de la segmentation de l’offre-produit. Ces facteurs ont conduit par la suite à la standardisation de l’offre qui s’exprime par le pouvoir de négociation des clients, qui est d’autant plus grand que les produits sont standardisés (mouvement de baisse des prix).
Le pouvoir de négociation des fournisseurs : Certes à Douz, on dénombre un nombre restreint de fournisseurs : 13 agences de voyage, mais avec une faible capacité à imposer leurs conditions au marché, puisqu’elles sont dotées de modestes moyens et commercialisent des produits peu différenciés, ce qui représente des facteurs qui diminuent le