A) LE CONCEPT DE MERCATIQUE
1.

Fondements idéologiques et nécessités du marché 1.1 - Les fondements idéologiques

Mercatique: Market, le marché

« ing »: dynamique, action sur le marché.

Contexte originel: évolution de l’économie et tendances sociétales.
Fondements de la mercatique =
Conception de l’échange économique et de son pilotage.
Réunion de certains facteurs:
✓

Existence 1d’une structure concurrentielle des marchés. Acteurs libres d’acheter, de produire, de vendre. Rencontre des intérêts du client et du fournisseur : obtention du
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meilleur produit ou service au meilleur coût. ✓
✓

Prise en compte de l’interaction des facteurs d’action sur le marché: comportement du consommateur, politique du producteur, attitude du distributeur.

1.2 - Les nécessités du marché:
-

Intensification de la concurrence:
Multiplication de l’offre et demande globale raréfiée.

-

Mondialisation des marchés, concentration des entreprises, rentabilité et profitabilité moindre pour certains secteurs Mutation des comportements d’achat et de consommation.

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-

Emergence et généralisation des techniques d’information et de communication. 2. Définitions et caractéristiques de la mercatique 2.1 - Définitions

Journal Officiel:
« Ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir ou de constater et, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés.
Le marketing est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés
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concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics par une offre dont la valeur perçu est durablement supérieure à celle des concurrents. »
Mercator 2006
B.PRAS (Professeur ESSEC):
« Le marketing commence avec la détermination des besoins des consommateurs et se poursuit avec la
satisfaction