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. le marketing mix
Les principales variables d'action marketing sont réparties dans les 4 P de la façon suivante :
1- Leproduit
(product)
2- Leprix
(price)
3- Ladistribution
(place)
4- Lacommunication (promotion

En 2010, Tunisie Telecom a mis en place une nouvelle stratégie de communication afin de renforcer l’attrait pour sa marque et sa proximité avec le marché et d’insuffler un renouveau de modernité basé sur le dynamisme et l’innovation. Tunisie Telecom a ainsi évolué d’une stratégie de marque unique qui regroupait l’ensemble des activités de téléphonie mobile, téléphonie fixe et d’Internet vers une stratégie de marque mère
« Groupe Tunisie Telecom » qui se décline en marques filles commerciales : « TT mobile », « TT Fixe », «
TT internet », « TT double-play ». La marque fille « TT Entreprise à 360° » a également été créée pour les offres et services aux entreprises. Par ailleurs, Tunisie Telecom a créé une nouvelle charte graphique destinée à refléter le renouveau de la marque. Tunisie Telecom a décliné cette stratégie au niveau de ses enseignes de services et de ses magasins franchisés, qui ont été respectivement nommées « TT Services » et « TT shop ».
Tunisie Telecom estime que cette nouvelle stratégie de marque permet de clarifier le positionnement de ses marques en fonction des produits et ainsi aux clients d’identifier aisément et rapidement ses produits. Cette stratégie permet également à Tunisie Telecom de rajeunir l’image de sa marque en lui donnant une nouvelle impulsion aussi bien en interne qu’en externe auprès de ses clients. La nouvelle signature de la marque mère
Groupe Tunisie Telecom « Le futur vous appelle » place le consommateur au cœur des préoccupations de la marque et de l’entreprise à travers un style collaboratif qui s’inscrit dans l’avenir.
La marque « Groupe Tunisie Telecom » qui jouit d’une forte notoriété et d’un certain prestige auprès du public prépare sur cette nouvelle base les