Marketing
I / perspective historique
Les 4 étapes du marketing
1) Les prémisses : la production de masse
2) De la production de masse au marketing de masse
3) Le marketing de la segmentation
4) Le marketing individualisé
• Les prémisses : la production de masse
Les transports : échanges facilite les nouveaux produits
Urbanisation : des habitants qui se déplace des villages vers les villes, ce qui favorise une consommation mimétique ainsi des nouveaux besoins.
Une demande en hausse ce qui favorise l’émergence des plus grande entreprises qui vont proposer des produits standardisés. (Ex : la FORD)
• De la production de masse au marketing de masse
- Une offre unique qu’on cherche à écouler : faire connaître, et distribuer largement
Economie d’échelle : plus je produis et moins cela me coûte cher
• Le marketing de la segmentation
- Dvt de la concurrence et évolution des besoins
- S’adapter à la demande des consommateurs : on s’adresse aux consommateurs qui veulent bien payer plus cher pour avoir un produit différent.
• Le marketing individualisé
- Hyper segmentation : EX dans la presse, certain magazine s’adresse à des individus précis.
- One to one : offre individualisé pour chaque consommateur en diminuant les coûts. EX : le site AMAZONE.
Définition du marketing
Discipline de gestion qui comprend toutes les activités qui concourent dans une organisation à …
• Créer
• Promouvoir
• Distribuer des offres
… auprès de publics variés
En claire le marketing = répondre à un besoin.
Le marketing mix ou les « 4P »
- Product : politique de produit
- Price : définition du prix
- promotion (= communication)
- Place (= distribution)
Les publics du marketing
• Consommateur final mais il faut aussi intégrer
• Les intermédiaires de l’organisation
- Ex : distributeur carrefour par exemple
- Ex : prescripteur, leaders d’opinion peut être une célébrité
Les grandes phases :
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