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Marketing communautés sociales

661 mots 3 pages
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1. Décrivez les «communautés sociales » en tant qu’instrument de marketing online. Indiquez et analysez les principaux types de communautés.
Quels sont les avantages et inconvénients de ces communautés pour l’homme de marketing ?

2. Quelle position adopte Amazon, selon vous, face aux communautés sociales ; quelles stratégies seriez-vous à même de lui proposer ?

3. Comment surveiller ces communautés, qui dans certains cas peuvent nuire à l’image de l’entreprise ? Quelles sont les stratégies de réponse envisageables par l’entreprise? 1. Différents types de communautés sociales :

No Profit | Création Spontanée But Lucratif | Accès libre et intègrent publicités | A but lucratif | Wikipedia | Blog Forum un Sujet * Les membres adhèrent spontanément * Partage Information sur un thème spécifique (voiture, golf) | Facebook Les personnes veulent comparaître et jouerPub personnaliséesMy Space à la base de la création Music + multimédia, pub aggressifTwitter Vidéo Journalisme personnelYou Tube Bcp concurrence, Skype Accès téléphonique Msn | Meetic Abonnement |

Différents Types de communautés sociales selon « domaine »

* IProfessionnel Linked in, différents domaine ( médecine) * Education moodle, étudiantes, sciences * Hobbys Sport, Voitures * News

| + | - | You Tube | Entreprises peuvent créer eux même leur propre vidéo.Bouche à oreille génère par les vidéos | …. | Facebook | Entreprise qui crée une page FB a accès aux données des clients et peut ensuite les analyser | Les personnes sont libres d’écrire librement ce qu’elles veulent sur la page d’une entreprise. C’est dangereux pour les rumeurs et les critiques mais au même temps c’est une manière de pouvoir s’améliorer sans devoir faire une enquête. | MySpace | Les artistes sont en direct contact avec leurs Fans et peuvent promouvoir directement les produits à leur public cible. | Trop Intrusif |

On peut intégrer You Tube dans Facebook,

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