Le suivi de la qualité

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Révisé le 03 mai 05 par M. RICHARD

Le suivi de la qualité
La politique qualité d’une entreprise impose que celle maîtrise sa fabrication. Pour cela, elle doit être capable d’évaluer la « qualité » de son processus de production et ceci parfois en temps réel. Cette démarche consiste à faire un suivi de la qualité. Un des outils est le contrôle statistique.

Méthode MSP : généralités
MSP signifie : Maîtrise Statistique du Procédé. Définition

cours de fabrication basé sur l’analyse statistique qui a pour objectif la maîtrise du procédé. C’est une méthode d’auto contrôle qui permet à un opérateur de vérifier en continu le niveau de qualité de son poste.
Elle doit permettre : • • De mesurer la

C’est un procédé de contrôle en

capacité d’un procédé à fabriquer ce qu’on lui demande • D’agir sur des variations pour assurer la stabilité dans le temps du procédé.
Domaine d’application Cette méthode s’applique principalement aux moyennes et grandes série (statistique oblige). Elle n’est pas réservée aux procédés de production mais également aux procédés mis en œuvre dans les différents services (facturation, transport, etc.). Démarche de mise en oeuvre contrôler certaines caractéristiques de tous les individus de l’échantillon au moyen de graphiques appelés Elle consiste à prélever un échantillon représentatif dans un lot de produits (population) et à

D’intervenir sur le procédé avant de produire de la non qualité

carte de contrôle. Celles-ci permettent de signaler la présence de phénomènes anormaux qui compromettent la qualité du processus.
La démarche de mise en place de ces cartes est la suivante : • • • • • Mettre le procédé sous contrôle

statistique (ou vérifier qu’il l’est grâce aux histogrammes) Choisir le domaine d’application (machine, atelier, etc.) Choisir les paramètres à surveiller (spécifications, nombre de défauts constatés, etc.) Choisir le type de carte (en déduire ses différents paramètres)