Définition d’audit : Audit vient du verbe latin audire, écouter. Les Romains employaient ce terme pour désigner un contrôle au nom de l’empereur sur la gestion des province. L'audit, exercé par un auditeur, est un processus systématique, indépendant et documenté permettant de recueillir des informations objectives pour déterminer dans quelle mesure les éléments du système cible satisfont aux exigences des référentiels du domaine concerné Objectif de l’audit :    Identifier les dysfonctionnements majeurs et les points prioritaires d'amélioration. Communiquer avec les personnels. Mettre en œuvre le changement et en mesurer les effets selon un plan d'actions, concret, jalonné et réalisable…

Les auditeurs :
Un audit doit être conduit par quelqu’un de compétent d’une part et d’indépendant d’autre part si l’on veut respecter la définition de la norme ISO 8402. L’on distingue généralement les audits internes et les audits externes. Les audits externes sont pratiqués par des experts des clients, des organismes, des assureurs ou par des consultants extérieurs, indépendants ou faisant partie d’un cabinet spécialisé. Les audits internes sont pratiqués par des spécialistes faisant partie du siège de la compagnie. Les référentiels : Le Référentiel est un Système d’évaluation composé de normes auxquelles sont rapportés des éléments de l’entreprise auditée : référentiels ASLOG EVALOG SCOR Méthodes de ROUX et liu Bill belt / Oliver Wight Outil d’évaluation de système logistique Les différentes phases d’un audit :    La présentation : gestion des dossiers, analyse globale optimisation responsabilités programmation des entretien, revue documentaire, planification La réalisation : l’entretien sur le terrain et mise en commun des résultats Le rapport et les activités de suivi : rédaction du support , plan d’action ; mise en place des actions correctives
Réalisé par : HENDAOUI hanane et AIT MOUM hicham

Secteur d’application ou nature Evaluation des pratiques supply chain