Liens comportement du consommateur
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http://www.pointsdevente.fr/cap-sur-le-magasin-du-futur-avec-equipmag-art279997-7.html?url=http://www.pointsdevente.fr/cap-sur-le-magasin-du-futur-avec-equipmag-art279997-7.html
http://www.pointsdevente.fr/business/comment-fonctionnera-le-magasin-du-futur-art257456-14.html
http://www.creg.ac-versailles.fr/spip.php?article56
http://www.relationclientmag.fr/Relation-Client-Magazine/Article/LE-POINT-DE-VENTE-PIERRE-ANGULAIRE-DE-LA-RELATION-CLIENT-37526-1.htm
http://www.lescoursdevente.fr/boite/etuconso.htm