Les types et les étapes de formation au Movenpick Hotels and Resorts
La clé du succès: les collaborateurs
Le plus grand capital des Mövenpick Hotels & Resorts, n’est autre que son personnel motivé et bien formé, qui assure un service de premier ordre, un brin personnalisé. Les collaborateurs jouissent à tous les niveaux de formations continues et programmes de formation internes, ciblés sur leurs atouts. Des opportunités individuelles d’évolution dans la société, leur sont également proposées. Grâce au programme de succession et d’encadrement, les talents des collaborateurs sont identifiés très tôt et développés: les postes de gestion stratégiques sont occupés, dans la mesure du possible, par des collaborateurs préalablement formés en interne. Des hiérarchies horizontales et une communication transparente contribuent en outre au bien-être général des collaborateurs. L’objectif est de devenir dans les années à venir l’employeur privilégié dans l’hôtellerie.

Les étapes de formation :

Induction program , aussi appelé SYSTEME DE FORMATION DE BASE et dont bénéficie chaque individu intégrant l’hotel , de ce fait qu’on on parle de cadre supérieur exp : dir general , direc rh , ce induction programme commence au siège en suisse
Chaque nouvel entrant passe quelques jours avec nous, au siège de Zurich. Il rencontre tous les cadres dirigeants, leur pose toutes les questions nécessaires pendant trois ou quatre heures, partage leur déjeuner, apprend ainsi, en profondeur, ce qu’est le groupe, quel est son projet, sa vision, ses ambitions. Quand aux autre employés : le ‘’induction program’’ prend trois jours et a lieu au sein de l’hotel : ce programme a pour but de permettre à tous les nouveaux gestionnaires de la formation et les coordonnateurs de se familiariser avec les normes de l'entreprise et des exigences de qualité et de ce fait une visite des lieux et une présentation officiel du nouveau recrût a tos le personnel de l’organisme tient lieu dans cette