Les centres de services partagés (CSP) comptables et financiers

L’activité conseil (Advisory) de PricewaterhouseCoopers en France a mené en 2007 une étude sur les centres de services partagés (CSP) comptables et financiers auprès de 27 responsables financiers de grands groupes implantés en France, qui représentaient 42 CSP. Cette étude a permis de dégager un certain nombre d’enseignements relatifs à ce mode d’organisation ainsi qu’aux projets pour le mettre en œuvre. Le panel était composé en majorité de grands groupes cotés de l’industrie et de la distribution ayant un ou plusieurs CSP implantés en France métropolitaine.

CFO-news : Monsieur Laurent Guibert bonjour, vous êtes associé du pôle conseil de PricewaterhouseCoopers en France. Qu’est ce qu’un CSP comptable et financier en France aujourd’hui ?

Laurent Guibert : Cette étude a permis de montrer que les CSP étaient dans leur grande majorité, des CSP internes et donc non externalisés. Elle a également révélé que contrairement aux idées reçues, le territoire national restait attractif comparé à la solution de délocalisation.

Les CSP sont-ils tous organisés de la même manière ?

Il n’y a pas de modèle unique pour ce mode d’organisation, chaque groupe ayant adapté le concept de CSP à son contexte et à sa culture. Cependant, l’étude fait apparaître un certain nombre de points communs. Ainsi, les CSP ont le plus souvent un périmètre d’activités limité aux activités comptables transactionnelles ayant un fort volume : comptabilité auxiliaire fournisseurs, auxiliaire clients, comptabilité générale, … En outre, ils sont en majorité organisés par cycle comptable et sont rattachés à la direction financière. Les responsables de CSP considèrent que leur " client interne principal " est la direction administrative et financière du groupe, bien que d’autres directions, telles les directions des achats et des ventes soient à l’origine des volumes de transactions traitées par le CSP.

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