LA GRANDE DÉLÉGATION

Faits * M. Tremblay, gestionnaire respecté dans l’entreprise. * L’organisation a décidé de déléguer des tâches et des responsabilités aux gestionnaires et aux employés. * La directrice générale a fait de la délégation sa priorité annuelle. * Les collaborateurs de l’entreprise seront formellement evalués sur leur capacité à déléguer. * M. Tremblay n’est pas d’accord avec ce virage car il pense que le processus pourrait miner l’esprit d’équipe et l’atmosphère de collaboration dans son department et surtout, que cela ne soit pas une autre de ces modes éphémères. * M. Tremblay a réuni tous les gestionnaires de son équipe pour faire connaissance du nouveau mandat. * Il y avait des discussions sur la démarche de la délégation et sur la surcharge de travail. * Il n’ y avait pas des plans de délegation. Les collaborateurs ne savaient pas ce qu’il fallait déléguer. * Au terme de l’année, M. Tremblay doit présenter l’évaluation annuelle des gestionnaires en portant la façon qu’ils ont relevé le défi de la délégation et leur perfomance sur cet aspect. * M. Tremblay croit que ces mécanismes formels d’évaluation de la performance sont une source de frustration et un pas vers la bureaucratisation des rapports humains. * En étudiant les dossiers de ses collaborateurs, M. Tremblay a trouvé que certains de ses gestionnaires avaient realisé de façon exceptionnelle le processus de délégation qu’ils devaient réaliser (Julie, Marie, Damian), d’autres qui étaient vraiment mal pris (Sophie, Bertrand, Charles, David, Valerie, Simon) et d’autres qui n’avaient pas realisé le mandat (Claude). * Le processus d’évaluation de M. Tremblay est décisif pour l’avenir de son département et le