La fidélisation
Identifier les problèmes et les collaborateurs à identifier
Ne pas chercher non plus à fidéliser tout le monde => il convient de porter ses efforts de fidélisation sur les collaborateurs qui ont le plus de potentiel ou bien sur ceux qui, d'une façon ou d'une autre, sont stratégiques pour l'entreprise : par exemple en raison d'un savoir-faire ou d'une expertise difficile à trouver sur le marché, ou encore parce qu'il sont des meneurs sachant motiver leur entourage Identifier les causes => entretien de départ mais aussi durée dans l’entreprise (raison du départ au bout de 2 ou 3 mois = Le processus de recrutement, raison du départ au bout de 4 à 6 mois = Le processus d’intégration, raison du départ au bout de 6 à 12 mois = La relation managériale, raison du départ au bout de 12 à 36 mois = La carrière, enfin raison du départ au bout de > à 36 mois = L’organisation, visibilité sur la stratégie/ les produits/ l’évolution organisationnelle )
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Mettre en œuvre les bons leviers
Responsabiliser les managers (prime et challenge indexés sur capacité du manager à management, faire évoluer et fidéliser ses collaborateurs) enquête de climat social ? Tenir compte des principales raisons qui font rester vos salariés (enquête de satisfaction ?) Responsabiliser les salariés qui le désirent (travail plus sur des objectifs de résultats que du flicage) Fidéliser ne veut pas dire dissuader de partir
Instaurer un climat propice à la fidélisation
Être attentif aux conditions de travail Ecouter les salariés … ça ne coûte rien ! Bien se comporter, montrer l’exemple : le plus évident. Biens sûr des petites attentions (un pot, un déjeuner….)