MANAGEMENT DES ORGANISATIONS:
Diriger : c’est exercer ou déléguer un pouvoir de décision

Q1 : Quels sont les différents choix réalisés dans l’entreprise Jasmin ?
Q2 : A l’aide du tableau et de la pyramide décisionnelle présenté dans l’annexe 2, identifier pour l’entreprise Jasmin les décisions, les acteurs de la décision, son niveau hiérarchique dans l’entreprise, le type de décision et son échéance temporelle.
Q3 : Quelles sont les éléments qui ont influencer la décision prise par madame DURAND ?
Q4 : A l’aide du schéma présent en annexe 4, repérer les différentes étapes du processus de décision qui conduisent au choix du commerce électronique pour l’entreprise Jasmin ?
Q
Question 1 :

Les différents choix effectués par l’entreprise Jasmin sont les suivants :
·Tout d’abord, l’entreprise veut conquérir le marché européen comme ses concurrents l’ont fait avant elle. C’est une décision stratégique.
·Puis, l’entreprise Jasmin choisit une voie de distribution qu’elle n’avait pas utilisé jusque là : l’e commerce ( commerce sur internet).Le choix est donc fait de créer un site internet. C’est aussi une décision stratégique. Cela a pour but d’augmenter le CA ( chiffre d’affaire) , ainsi qu’augmenter le rayonnement de l’entreprise à l’international, garder sa position dominante sur le marché national par rapport à des concurrents qui ont déjà créé des sites marchands, et enfin préparer la vente en magasin en fidélisant les clients sur le site internet.
·Cela engendre une décision tactique qui est de recruter du personnel compétent dans l’e commerce et donc créer un service logistique chargé de mettre en place ce nouveau moyen de distribution : la vente par correspondance.

Question 2 :



Question 3 :

Les éléments qui ont pût influencer madame DURAND dans son choix d’ouvrir un site internet de vente en ligne sont certainement l’augmentation considérable des ventes par ce moyen de distribution partout dans le monde. En effet, en France entre