Introduction : J’ai réalisé mon stage chez Spit situé à Bourg lès Valence, l’entreprise est spécialisée dans l’outillage de bâtiment et elle exporte ses produits un peu partout dans le monde. J’ai pu réaliser deux missions ; la première était d’analyser le processus export dans le but de le simplifier et réaliser la gestion de dossiers export notamment la Turquie, la Suisse, la Grèce, l’Algérie. De plus, j’ai pu visiter les sites de production et de fabrication des outils, cela m’a permis de voir comment était fabriquer les produits et de voir l’ensemble du personnel qui y travailler. Enfin j’ai pu assister au chargement d’un conteneur 20 pieds et de voir comment était placer la marchandise à l’intérieur du conteneur ainsi que les documents nécessaire à l’expédition. J’ai suivie principalement deux dossiers export : L’Algérie et la Grèce I) Description Entreprise SPIT SPIT est une SAS (Société de Prospection et d’Invention Technique), a été fondé en 1951 pour la recherche et le développement de techniques de fixation, de clouage et de perforation. Elle se situe à Valence dans la Drôme où se trouve le siège social et les unités industrielles Spit c’est la que sont conçu et fabriquées les 4 gammes de la marque : cloueurs, chevilles, outils électriques et résines de scellement. La société s’est rapidement imposée comme le leader européen sur le marché de la construction grâce à ses produits de haute technicité et haut de gamme, elle a su gagner la confiance de sa clientèle française, européenne et mondiale. a) SPIT membre du groupe ITW (Illinois Tools Works) : C’est en 1986 que Spit devient membre du groupe américain ITW qui est reconnu comme l’un des groupes leaders dans le domaine de l’industrie, l’automobile et de l’emballage et offre aux utilisateurs de ses produits des solutions technologiques à forte valeur ajoutée.
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La politique du groupe ITW repose sur 3 principes : b) Le principe de décentralisation Au niveau commercial, SPIT est passée de la vente