De nos jours, 70% des réservations sont faites sur internet.
Quels sont les avantages et les inconvénients des différentes formes de réservations d'hébergement ?
Dans un premier temps nous verrons la présentation des différentes formes de réservation d'hébergement et dans un deuxième temps les avantages et les inconvénients de chaque.

Nous trouvons différentes formes de réservation d'hébergement :
Internet est le réseau informatique mondial accessible au public.
Téléphone, mobile, fax
Les agences de voyages proposent à la clientèle des prestations touristiques. Organisation ou ventes « au forfait » de voyages, de séjours individuels ou collectifs. Mais aussi de propositions de services : délivrance de titres de transport, réservations d'hébergement, l'accueil touristique, organisation matérielle de congrès ou manifestations.

Pour internet ces avantages sont la rapidité, la précision,l’efficacité et une mise à jour en temps réel.
En plus de ça nous trouvons les tarifs les disponibilités, les promotions, vente, paiement immédiat, et la qualité du service.
De plus le client peut obtenir et demander des informations, conseils et avis sur les forums, les blogs, les réseaux sociaux.
Internet permet de réduire les coûts de communication, puis elle permet au clients d’être autonomes et aux hôteliers visibles et référencés.
Son inconvénient le consommateur étant plus critique et autonome, il cherchera à se renseigner auprès de son entourage ou d'experts.

Téléphone ses inconvénients c'est qu'il coûte cher en communication et une longue attente.
Mobile beaucoup plus d'avantages, car rapide, en quelque clics avec des applications on peut réserver directement ce qui permet aux hôtels une opportunité d’être visible, performants et innovants.
Fax son avantage est dans le fait qu'il permet de garder une trace écrite et d’être sur que le fax est bien arrivé. Le fax coûte moins cher qu'un coup de fil.

Les agences de voyages ses avantages on est avec des