LES PHÉNOMÈNES
D’INFLUENCE

Encadré par

: MR KARIM Mohamed

Réalisé par

: -ALI MOHMED

Abdallah
-CHROUQAT Yassine
-DIYANI Taha
-ELHOUMMANI

Plan

I. Introduction
II. Fonctionnement : Stratégies d’influence
III. Typologie d’influence
IV. Phénomènes d’influence
V. Conclusion et cas pratique

Introduction
• Les phénomènes relationnels sont à la base de toute communication au sein de l’organisation ils permettent d’influencer les acteurs, de developper des relations ou encore d’affirmer son autorité • Ces phénomènes font donc le lien entre l’individu et l’organisation dans

Définition de l’influence :
• L’influence est la modification du comportement ou des opinions d’un individu en raison de pressions exercées par une autre personne ou par un groupe. L’individu influencé change de comportement ou d’avis car il comprend qu’il va y gagner quelque chose.

Définition des phénomènes d’influence :
• Les phénomènes d’influence sont un ensemble de méthodes employées par les organisations adoptant une stratégie RH et ayant pour but d'imposer des normes dominantes en matière d'attitude et de comportement.
• Cette influence entraîne la modification des comportements, attitudes, croyances, opinions ou sentiments d'un individu ou d'un groupe suite au contact avec un autre individu ou groupe a fin d’atteindre les objectifs de l’organisation et assurer l’adaptation de l’individu.

Stratégies d’influence Appel au sentiment d’appartenance :
• L’acteur qui influence met en évidence les avantages retirés à travers l’appartenance à une organisation ou une entreprise donnée
• Exemple : Au cours des séances de formation, les responsables essaient d’illustrer les points de différence entre les individus travaillant au sein de l’organisation et ceux travaillant au sein des organisations concurrentes, et cela favorise le sentiment d’implication et de compétitivité.

Appel à l’affectif ou l’émotionnel :
• L’acteur qui influence joue sur les sentiments et le coté émotionnel