GESTION RELATION CLIENTELE DEVOIR 1 DOSSIER 1 2 ET 3
FICHE PROSPECT
►
DATES PROSPECTION, RELANCE
ASSISTANT (E) COMMERCIAL (E),
►
COORDONEES DU PROSPECT
Nom de l'Entreprise :
Nom du Directeur/Gérant
Adresse :
Code postal/Ville :
►
INFORMATION
Interlocuteur
Poste occupé
Pouvoir décisionnel
►
PROPOSITION
RENDEZ VOUS
DATE
HEURES
ENVOI CATALOGUE
DOCUMENTATION
EN ALUMINIUM,EN BOIS ET EN PVC
EN BOIS ET EN PVC
EN ALUMINIUM ET TISSU
Fenêtre
Volet et persienne
Store intérieur
Porte d'entrée personnalisable
Volet roulant
Store extérieur
Porte de garage
Véranda
DEVOIR 1
DOSSIER 1
DOSSIER 1 SUITE
RENTABILITE DE LA PROSPECTION
FOURNITURES
QUANTITE
PRIX UNITE
TOTAL PRIX
PROSPECTUS
500
0,1
50
AFFRANCHISSEMENT
500
0,51
255
ENVELOPPES
500
0,12
60
365
COUT DE L'APPEL TELEPHONIQUE
FIXES
PORTABLES
TOTAL
0,18
16,61
16,79
SALAIRE
CHARGE
HEURES RENUMERES
TOTAL
COUT DE COMMERCIAL
2200
924
8
164,78
COUT DE L'ASSISTANTE
1590
667,8
11
163,75
328,53
TEMPS RELANCE TELEPHONIQUE
1,5
440
11
TOTAL DE LA PROSPECTION
710,32
COMMANDES PASSEES
5
2550
12750
MARGE BRUTE DEGAGEE/COMM 18%
12750
18%
2295
RENTABILITE DE LA PROSPECTION
1584,68
MARGE NETTE
12,43%
base de calcul
500
8,8
…/…
DOSSIER 2
Bonjour Monsieur BARRERE, je me présente, Madame ROMANETTI, je suis assistante commerciale dans la Société Paladin. Je me permets de vous appeler concernant votre commande N°92 du 10 janvier dernier car je viens de recevoir le bon de fabrication de notre fournisseur me