Exposé en Gestion de production Sur

LE CONTROLE DE LA QUALITE et les techniques statistiques

Plan

Introduction

Les exigences préalables au contrôle statistique

1) Le service contrôle de la qualité 2) Le contrôle de réception 3) Le contrôle en cours de fabrication 4) Le contrôle final

Les bases du contrôle statistique

5) La distribution Normale 6) Le défaut et le défectueux

Les techniques de contrôle de la qualité d’un système de production

7) L’inspection à 100% 8) L’échantillonnage

Conclusion

Introduction

La qualité était dès les temps lointains, le synonyme du travail bien fait ou encore l’excellence dans les différents domaines surtout la création artistique .Dans ces temps là l’Homme cherchait en permanence la qualité basée sur les vertus du beau, du bien et du vrai. La révolution industrielle ne remet pas en cause cette acceptation. Le taylorisme met essentiellement l’accent sur la productivité. « l’organisation scientifique du travail » crée la partition des tâches. L’homme qui conçoit s’enferme dans un bureau d’études qui devient peu à peu une forteresse inexpugnable. L’homme de la production, mis au service de la machine, devient le principal responsable de la qualité. La qualité est alors le synonyme de « conformité à une décision ». Pour éviter de livrer à une clientèle de plus en plus exigeante trop de produits défectueux, on a introduit la notion de « contrôle de la qualité » des produits et services offerts par les entreprises. Le contrôle de la qualité est donc le processus qui vise à garantir que le niveau de qualité défini par un fabriquant pour un bien ou un service donné est bien respecté. Avoir pris les pas sur L’engouement suscité dans les années 1980 pour la gestion de la qualité a eu pour effet de placer la qualité aux tous premiers rangs des priorités des entreprises, mais les impératifs de réduction des coûts semblent pour