Fiche métier : Responsable de magasin

Le responsable de magasin est le poste clé dans un commerce, qu'il s'agisse d'alimentaire, de prêt-à-porter ou de grande surface. Manager, gérant, commercial, il travaille quotidiennement au développement de la clientèle de son magasin.

Les missions du responsable de magasin sont nombreuses

commander la marchandise à mettre en vente veiller au réapprovisionnement des stocks diriger les inventaires organiser le temps de travail des vendeurs former les vendeurs aux techniques de vente et argumentaires qu'il souhaite voir appliquer s'assurer tous les jours, voire plusieurs fois par jour, du chiffre d'affaires du magasin ;

DEVENIR RESPONSABLE DE MAGASIN : QUALITÉS REQUISES
Être polyvalent et savoir s'adapter à de nombreuses situations différentes sont des qualités essentielles pour devenir responsable de magasin. En effet, ce métier exige de nombreuses connaissances tant dans la commercialisation que dans le management et la gestion. Il demande aussi de faire face à de nombreux imprévus qui doivent être réglés rapidement et efficacement.
De l'endurance est également indispensable. Les journées d'un responsable de magasin sont très longues. Non seulement, il est présent de l'ouverture à la fermeture du magasin mais en plus, il reste toujours plus tard pour faire le bilan de la journée. Son travail exige d'être très souvent debout, ce qui peut s'avérer épuisant, d'autant que certains commerces sont ouverts le samedi, voire le dimanche.
Pédagogie et psychologie sont d'autres qualités qu'un responsable de magasin doit posséder : pédagogue pour bien expliquer ses requêtes à son personnel, psychologue parce qu'il doit être capable d'apaiser les tensions entre les vendeurs et autres employés. Des conflits entre le personnel et un client peuvent également survenir : c'est au responsable de les régler.

RESPONSABLE DE MAGASIN : CARRIÈRE / POSSIBILITÉ D’ÉVOLUTION :
Même si le responsable de magasin possède le plus haut niveau de