Fiche d’oral La Grande Récré

-Grande surface spécialisée dans les jeux et jouets pour enfants.
-Réseau intégré, c'est-à-dire que le magasin appartient à la tête de réseau qui se situe à Paris.
-Le magasin à un chiffre d’affaire de 400 million d’euros.
Bref historique :
-1er magasin ouvert le 9 Novembre 1977, dans le centre commercial Parinor par Mr Maurice Grunberg.
-En 1994, le groupe compte 22 magasins.
-La grande Récré qui appartient au groupe Ludendo depuis 2005 emploi 1778 salariés dans 185 points de vente.
-L’enseigne se situe dans le 6ème arrondissement de Marseille.
-Ludendo est un groupe dédié à l’enfant, il est parmi les leaders en France et en Europe dans le domaine du jouet et de la puériculture, il compte, en 2009 plus de 200 magasins dont 50 à l’international. -Créée en 1989, La Grande Récré emploie 8 salariés à l’année (directeur, adjoint, chef d’équipe, quatre vendeurs, une caissière) et quelques CDD en période de forte activité, en Novembre et décembre.
-Les produits proposés sont : Peluches, jouets d’éveils, jeux de bain, d’action, musicaux, éducatif, de construction, véhicules télécommandés, poupons et accessoires, jeux vidéo, de sociétés, costumes pour enfants, poupées barbies et les accessoires, tableaux de dessins et éducatifs, patins, vélos, véhicules à pédales. Il y a un espace librairie, multimédia High Tech.
-Le magasin est sur deux étages avec en sous sol une réserve,une salle du personnel, avec le bureau du directeur.
-L’enseigne à une autonomie très limitée, le siège est très présent, par exemple les commandes sont automatisées, donc le personnel n’a pas besoin de s’occuper des commandes.
-Le magasin est livré le mardi matin ainsi que le jeudi. A la réception des commande on bip les produits entrés en magasin afin de pouvoir comparer avec le bon de réception si il ne manque rien.
-L’unité commerciale est située en centre ville de Marseille sur la rue de Rome près de la Préfecture. Le point de vente est accessible par