Ferrero
INTRODUCTION
Les clients potentiels disposent de peu de temps pour faire des recherches et pour prendre la décision finale d'achat. Ils sont submergés par le flot d'informations et de publicités qui proviennent de toutes parts. De plus, l'Internet, la mondialisation des marchés et les nouvelles technologies augmentent le niveau de concurrence entre entreprises. Il est donc de plus en plus difficile d'attirer les clients potentiels.
Le plan marketing est alors essentiel pour préciser les stratégies, pour convaincre vos clients d'acheter votre produit ou service, pour augmenter vos ventes, pour planifier vos tactiques de vente et pour avoir une vue d'ensemble de la concurrence sur votre marché. C'est également un document annuel qui permet d'identifier les opportunités de marché, de fixer les objectifs annuels de votre entreprise et trouver les moyens pour atteindre vos objectifs. Le plan marketing est donc un document clair qui démontre comment votre entreprise croîtra. A la fin de l'année, il est important que vous évaluez votre plan marketing et déterminiez les éléments qui ont fonctionnés et ceux que vous aurez besoin de modifier pour le plan marketing de l'année suivante.
Le plan marketing repose sur 5 points: 1. Le marché-cible 2. Les produits ou services 3. La stratégie de prix 4. La publicité et la promotion 5. La distribution, les ventes
Voici quelques méthodes pour obtenir de l'information pour votre plan marketing: 1. Données primaires * Élaborer un questionnaire pour les consommateurs potentiels * Parler aux consommateurs potentiels * Faire des entrevues individuelles ou de groupes * Étudier et observer les consommateurs cibles * Discuter avec vos fournisseurs, représentants, détaillants, etc. * Utiliser les services de consultants, etc.
2. Données secondaires * Documents de Statistiques Canada *