user icon

Fap hebergement

388 mots 2 pages
Montre plus
Baccalauréat technologique, série hôtellerie
FICHE DE COMPTE RENDU D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE en ACCUEIL, HEBERGEMENT ET COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

THEMES (cocher le numéro en fonction de l’activité)
|1 |RESERVATION-VENTE |2 |ACCUEIL-RECEPTION |3 |INFORMATION-AIDE DES CLIENTS |
|4 |CAISSE |5 |ETAGES | |

CLASSE :1ère Hôt B
|REALISATIONS |CONDITIONS DE REALISATION |DATE |DESCRIPTIF DU TRAVAIL |APPROFONDISSEMENT PERSONNEL |
| |T.A |T.P |ENTREPRISE | |(tâches effectuées, supports, matériels et logiciels utilisés) | |
|Enregistrer une réservation au | | ( | |08/11/07 | | |
|comptoir pour un client société | | | | |Accueillir le client avec une formule adaptée (ton dynamique et |Accueillir le client en se levant d’une voix agréable, |
| | | | | |enjoué) |compréhensible et en articulant. |
| | | | | |Ecouter sa demande et consulter les disponibilités pour la | |
| | | |

en relation

  • Fiche craps hebergement smart box
    253 mots | 2 pages

    Baccalauréat Technologique, série Hôtellerie Etablissement : FICHE DE COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE N° Immatriculation : 380035 Fiche n° :1 ACCUEIL, HEBERGEMENT ET COMMUNICATION PROFESSIONNELLE Nom : Prénom Classe : Thèmes ( cocher un numéro en fonction de l’activité ) |1 |RESERVATION-VENTE |2 |ACCUEIL-RECEPTION |3 |INFORMATION- | | | | | | |AIDE DES CLIENTS | |4 |CAISSE |5 |ETAGES | | | | |Conditions |de |Réalisation | | | | |Réalisations |T.A. |T.P. |Entreprise |Date….

    montre plus
  • Fiche APS grand lac 4
    419 mots | 2 pages

    BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D'ACTIVITÉ NOM et prénom du candidat : BOY LAURA Centre d’évaluation : GRETA NARBONNE ACTIVITÉ N° 4 INTITULÉ DE L'ACTIVITÉ : CAS SA GRAND HOTEL DU LAC : Elaboration des activités commerciales et comptabilité de gestion de la société.….

    montre plus
  • Fiche crap entretien salle de bain
    384 mots | 2 pages

    Baccalauréat technologique, série : hôtellerie FICHE DE COMPTE RENDU D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ACCUEIL, HÉBERGEMENT ET COMMUNICATION PROFESSIONNELLE THÈME (cocher le numéro correspondant à l’activité décrite) |1 |RÉSERVATION – VENTE |2 |ACCUEIL – RÉCEPTION |3 |INFORMATION – AIDE DES CLIENTS | |4 |CAISSE |5 |ÉTAGES | | | |RÉALISATIONS |CONDITIONS DE RÉALISATION |DATE |DESCRIPTIF DU TRAVAIL |APPROFONDISSEMENT PERSONNEL | | |T.A |T.P |ENTREPRISE | | | | | |⎦ | | |01/09 |1) Il faut avant tout bien préparé son travail : |* Principe général de nettoyage : | | | | | | |- Sortir de la salle de bain tout le linge sale.….

    montre plus
  • CRAP sur la forêt noire
    286 mots | 2 pages

    Baccalauréat technologique, série Hôtellerie Etablissement : N° d'immatriculation : Lycée Hôtelier Savoie-Léman Fiche n° : FICHE DE COMPTE-RENDU D'ACTIVITE PROFESSIONNELLE en 1 TECHNOLOGIE ET METHODES CULINAIRES ou Candidat individuel : THEMES (cocher le numéro en fonction de l'activité) NOM : AIGLE .................................. 1 LES PREPARATIONS DE BASE 2 LES FONDS 3 LES SAUCES PRENOM : Justine ......................... 4 LES APPAREILS 5 LES CUISSONS 6 LES ENTREMETS CLASSE : 1BH1 ............................. 7….

    montre plus
  • Fnac incollables
    463 mots | 2 pages

    1. En quelle année la Fnac a-t-elle été créée ? La Fnac a été fondé en France en 1954 par André Essel (1918-2005)….

    montre plus
  • Fdjfpùef
    1159 mots | 5 pages

    B- L’Allemagne Nazie 1- Des idées… (le programme du parti nazi) ( (Présentation du slogan de l’Allemagne Nazie : « Ein Volk, Ein Reich, Ein Fürher » (un peuple, un empire, un chef) - l’inscrire au tableau au début de l’heure. - Lecture et présentation du doc. 2 p. 64 (textes extraits de Mein Kampf) - Ces extraits servent à mettre en valeur l’idéologie d’Hitler, son programme.….

    montre plus
  • Fiche fdap
    268 mots | 2 pages

    BACCALAUREAT PROFESSIONNEL RESTAURATION | Nom de l'élève :DELPLANQUE | Prénom :REMY | FICHE DESCRIPTIVE D'ACTIVITE PROFESSIONNELLE | 1 | Identification de l’Entreprise | PERIODE n° 1 | | | du : | au : | Nom de l'Entreprise :CONFORT’INN | | n° de fiche : 1.2 | | | | | S.C. | | | O.P.C. | | | | Adresse de l'Entreprise : | | Date de réalisation de la fiche 22/05/2012 | | | | | | | Responsable de l’entreprise : | | Date de modification de la fiche | | | | Service : | | | 2 | La situation professionnelle : |….

    montre plus
  • Fiche d'activité grand hoel du lac
    495 mots | 2 pages

    INTITULÉ DE L'ACTIVITÉ : Création et paramétrage de l’entreprise GRAND HÔTEL DU LAC | Durée totale : 9 heures | Objectif(s) de l'activité : - créer et paramétrer les dossiers nécessaires et la base d’articles (dossier de gestion commerciale et dossier comptable) - automatiser la facturation des prestations de l’hôtel - établir les documents commerciaux et les documents de synthèses | Contexte de l'activité : La société Grand Hôtel a été créée il y a quinze ans lors du rachat de l’hôtel et de sesdépendances par M. Andrée OTT et son activité est l’hôtellerie. La société emploi un cadre comptable, deux employés administratifs et dix-neuf autresmembres du personnel. L’hôtel dispose d’un restaurant, ouvert aux résidents qui peuvent opter pour la demi-pensionou la pension complète, mais aussi à la clientèle extérieure. La comptabilité générale de la société Grand Hôtel du lac est tenue sur logiciel comptable et lecadre comptable compte sur nous, en tant que remplaçant administratif, pour créer les dossiers nécessaires et pour effectuer les automatisations. | Compétences mises en œuvre : | | Compétences | Préciser les compétences mises en œuvre dans l’activitéT : technique ; C : en communication ; O : en organisation | | T | C | O | |….

    montre plus
  • Pfmp opc
    2272 mots | 10 pages

    Production - Rédaction d’un thème. Coefficient 3 Contenu du dossier professionnel du candidat Le dossier devra être produit en trois exemplaires |Couverture du dossier | Sur laquelle sont mentionnés : • Etablissement – Session d’examen – Identité : - Le nom de l'auteur - et approfondissement du candidat.….

    montre plus
  • ouai
    278 mots | 2 pages

    Baccalauréat technologique, série : hôtellerie FICHE DE COMPTE RENDU D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ACCUEIL, HÉBERGEMENT ET COMMUNICATION PROFESSIONNELLE THÈME (cocher le numéro correspondant à l’activité décrite) 1 RÉSERVATION – VENTE 2 ACCUEIL – RÉCEPTION 3 INFORMATION – AIDE DES CLIENTS 4 CAISSE 5 ÉTAGES La nature des activités à réaliser et la liste des compétences susceptibles d’être évaluées à l’examen figurent en annexe de la présente fiche. RÉALISATIONS CONDITIONS DE RÉALISATION DATE….

    montre plus
  • Sic carrefour (système d'information commerciale)
    619 mots | 3 pages

    Système d’information commerciale A ) Analyse des flux d'information et collecte d’information. L'information entrante | Les sources d'information | La nature des informations | Le traitement des informations | La clientèle | Appels par téléphone et Fax | Prise de commande, suivi des commandes | Réception de l'appel par les standardistes, transfère vers le rayon demandé ou vers la personne demandée.….

    montre plus
  • La nature des activités à Auroville
    1191 mots | 5 pages

    THEMES (cocher le numéro en fonction de l’activité) 1 RESERVATION - VENTE 2 ACCUEIL - RECEPTION 3 INFORMATION – AIDE DES CLIENTS 4 CAISSE 5 ETAGES La nature des activités à réaliser et la liste des compétences susceptibles d’être évaluées à l’examen figure en annexe de la présente fiche Conditions de réalisation Descriptif du travail Réalisations T.A. T.P. Entreprise Date (tâches effectuées, supports (1), matériels et logiciels utilisés) Approfondissement personnel Auroville Auroville Le Matrimandir, centre et lieu de méditation d'Auroville Le Matrimandir, centre et lieu de méditation d'Auroville Administration Pays Drapeau de l'Inde Inde État ou territoire Tamil Nadu District Viluppuram Fuseau horaire IST (UTC+5.30) Démographie Population 2 262 hab.….

    montre plus
  • Balzac
    289 mots | 2 pages

    |Etablissement : |Baccalauréat technologique, série Hôtellerie | | |N° d’immatriculation : | |Fiche n° : | |ou |FICHE DE COMPTE-RENDU D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE | | |Candidat individuel : |en | | | |ACCUEIL, HEBERGEMENT ET COMMUNICATION PROFESSIONNELLE | | THEMES (cocher le numéro en fonction de l’activité) |NOM : |1 |RESERVATION – VENTE |2 |ACCUEIL – RECEPTION |3 |INFORMATION DES CLIENTS | |PRENOM : |4 |CAISSE |5 |ETAGES | | | |CLASSE : | | |REALISATIONS |CONDITIONS DE REALISATION |DATE….

    montre plus
  • Fr contop
    1562 mots | 7 pages

    Concours externe de secrétaire administratif de classe normale de l'intérieur et de l'outre mer Région Rhône-Alpes Session 2011 Epreuve n° 2 : Série de six à neuf questions à réponse courte portant sur l'option "Problèmes économiques et sociaux" Durée : 3 h 00 coefficient : 2 (dont coefficient 1 pour les questions communes et de capacité de raisonnement et coefficient 1 pour les questions relatives à l'option) Document dactylographié « in extenso » et sans aucune correction de la part du bureau des ressources humaines en application de la loi du 1er juillet 1992 du code de la propriété intellectuelle. Toute utilisation ou reproduction par quelque moyen que ce soit, partielle ou totale de ce document, est interdite et condamnable. Meilleure copie Question 1 : Le G20 ou groupement des 20 rassemble les 20 pays les plus représentatifs de l'économie mondiale et surtout les plus puissants.….

    montre plus
  • Sic intermarché
    656 mots | 3 pages

    Système d'Information Commerciale 1-Analyse des flux d'information. L'information entrante | Les sources d'information | La nature de l'information | Le traitement des informations | Clientèle: -Appel par téléphone et fax -Achat dans le point de vente -Visite en magasin -prospectus -site internet -carte de fidélité | -Demande d'information,de renseignement sur le magasin,ses produits et de ses services -Renseignement des clients sur les produits et les prix. -Renseignement sur les caractéristiques techniques et commerciale du produit -Information sur la clientèle :nom,prénom,csp,localisation...….

    montre plus