Table des matières
INTRODUCTION 2
I. POURQUOI LE DEVELOPPEMENT DURABLE 3
1. LES TENDANCES DE CONSOMMATION 3
II. LES IMPERATIFS ECOLOGIQUES, SOCIAUX, POLITIQUES ET ECONOMIQUES 4
 IMPERATIFS ECOLOGIQUES 4
 IMPERATIFS SOCIAUX 4
 IMPERATIFS POLITIQUES ET ECOONOMIQUES 5
III. LE DEVELOPPEMENT DURABLE EST RENTABLE 5
IV. REINVENTER L’ENTREPRISE 6
 UNE ENTREPRISE ORIENTEE VERS LE DEVELOPPEMENT DURABLE 6
 LA VISION 7
 LA MISSION 7
 TRIPLE BOTTOM LINE 8
 INTEGRER LE DEVELOPPEMENT DURABLE DANS LES SYSTEMES DE MANAGEMENT 9
V. CONCEVOIR DES PRODUITS ET UNE OFFRE RESPONSABLE: L’ECO-CONCEPTION 10
VI. LA MIOSE EN ŒUVRE DU DEVELOPPEMENT DURABLE 12
 UN MARKETING RESPONSABLE 13
• PHILOSOPHIE DU MARKETING REPONSABLE 13
• QUELLE STRAGEGIE MARKETING POUR LES PRODUITS ECO-CONCUS ? 14
 UNE COMMUNICATION RESPONSABLE 15
 COMMUNIQUER SUR LES ENGAGEMENTS ETV LES RESPONSABILITES SOCIALES DE L’ENTREPRISE 16
 SENSIBILISER LES CONSOMMATEURS 16
 PRINCIPES DE LA COMMUNICATION RESPONSABLE 17
 ASTUCES ET PRATIQUES POUR UN MARKETING, COMMUNICATION RESPONSABLES 18
CONCLUSION 19
BIBLIOGRAPHIE 20

INTRODUCTION
Le vert est tendance, et le développement durable est de plus en plus “in”. De plus en plus d’entreprises se positionnent en tant que structures responsables et mettent en avant au sein de leur communication, aussi bien institutionnelles que produit, des arguments de développement durable. En parallèle, les labels et normes foisonnent pour cerner et réglementer le concept. De même que les mots pullulent pour désigner une notion vaste et globale, utilisée par beaucoup de personnes et de sociétés, mais pas forcément maîtrisée : développement durable, responsabilité sociale de l’entreprise (RSE), entreprise verte / écolo, entreprise citoyenne, …
Si certaines entreprises ont entamé une « réelle » démarche de développement durable, pour d’autres, ce n’est qu’un axe de communication ou un simple argument de vente. Pourtant, dans une société où le