Ex de situation managériale
Réunion de négociation d’objectifs
Il faut qu’il y ait négociation ( discussion)
Vous choisissez 2 personnes : vous et un autre acteur
Vous :
3 En tant qu’observateur si fixation des objectifs des commerciaux
o En tant qu’acteur si fixation de vos propres objectifs • L’autre : o Le manageur : directeur commercial, maître de stage, … • Objet : fixation des objectifs ( soyez précis ) mensuels , trimestriels… • Contexte spatio temporel : précisez bien le lieu de la réunion : salle de …, date et fréquence, si exceptionnelle précisez à la demande de qui …, précisez la disposition de la salle et les outils utilisés: une grande table… ou sont placées les personnes …ex le directeur en bout de table ou sur une estrade avec un vidéo projecteur ….un tableau ou paper bord…. • Problèmatique : vous et les commerciaux : observer une conduite de réunion, obtenir des objectifs réalisables , le directeur : revoir ses objectifs à la hausse ou … augmenter son CA …. • Dans la description : phases de déroulement de la réunion o Annonce de l’ordre du jour : fixation des objectifs individuels ???collectifs ??? par qui ? o Rappel des anciens objectifs par le manageur ▪ Précise qui a atteint les anciens objectifs et qui ne les pas atteints ▪ Fait peut être un tour de table pour laisser chacun s’expliquer ▪ Si la majorité pas atteint revoir les objectifs à la baisse ??? o Annonce des nouveaux objectifs par le ?? sur un tableau ? oralement ? il distribue des documents ?? et des moyens mis en place pour les atteindre …. o Demande si objections par rapport à ces nouveaux objectifs o Préciser les interventions et discussions , arguments ▪ Ex les commerciaux trouvent objectifs trop élevés ▪ Ou préfèrent des objectifs en nb de visites et pas en CA….