user icon

Enquete de satisfaction

307 mots 2 pages
Montre plus
Enquête de satisfaction :

Nom :
Prénom :
Adresse :
Téléphone :
Tranche d’âge : 18-25 26-40 41-55 + 55

1) Comment évaluez-vous l’accueil du personnel ? Très bon Bon Moyen Médiocre Très Mauvais
2) Combien de fois venez-vous faire vos courses dans notre magasin ?
1 fois/semaine 2-3 fois/ semaine 3 fois/ semaine
3) Combien dépensez-vous en moyenne à chaque visite de notre magasin ?
Moin de 5 De 6 à 25 De 26 à 50 + 50
4) Faites-vous uniquement vos courses dans notre magasin ? Oui Non

5) Si non, Dans quelle magasin ?
Super U Intermarché Autre…………
6) Par rapport à la concurrence, pensez-vous que nos produit sont :
Plus cher Ni plus cher, ni moin cher Moin cher
7) Dans quelle tranche horraire, venez-vous le plus souvent dans notre magasin ?
8h-12h 12h-14h 14h-18h 18h-21h
8) Pour vous, les horaires du magasin sont-ils ?
Satisfaisant Insatisfaisant
9) Etes-vous pocésseur de la carte fidélité ?
Oui Non 10)Consommez-vous : Les produits du magasin Autres marques 11) Voudriez-vous plus de produit locaux ? Oui Non Pas d’opinion 12) Etes-vous Satisfait de nos produit ?

13) Utilisez-vous notre service livraison ? Souvent Pas souvent Jamais 14) Si oui, êtes-vous satisfait de ce service ? Oui Non 15) Pour vous, le magasin est
Très Propre Propre Moyennement propre Sale 16) Etes vous satisfait de l’aménagement des rayons de notre magasin ? Oui Non 17) Sur une échelle de 1 à 10, trouvez que le magasin est bien placé ? ………………………… 18) Trouvez-vous que le

en relation

  • Britannicus
    291 mots | 2 pages

    et le délai de paiement est plus important(45 jours) 3)Finalement,le magasin a choisi le fournisseur SIXSIXONE.Créez le bon de commande N°00345 du 28 octobre N à envoyer au fournisseur. Bon de commande 4)Quel(s) contrôle(s) le magasin doit-il effectuer ? Le magasin doit effectuer plusieurs contrôles : -Vérifier s’il ne manque rien -Vérifier si ce sont les bons prix -Vérifier s’il est solvable 5) Quel est le coût d’achat unitaire des coudières et des genouillères Taille XS ?….

    montre plus
  • Glenat
    512 mots | 3 pages

    Quelle est la surface de votre magasin ? 170 m2 Combien d’employés y travaillent ? 4 employés auxquels s’ajoute un responsable et moi son adjoint. Quel jour de la semaine recevez-vous vos marchandises ?….

    montre plus
  • ENQUETE SUR LE MAGASIN TRUFFAUT
    451 mots | 2 pages

    Plusieurs fois par semaines 2 : Plusieurs fois par mois 3 : 1 fois tout les 15 jours 4 : 1 fois par mois 6 / Pour quelle raison venez-vous dans notre magasin ? Qu’appreciez vous dans notre magasin 1 : La proximité et la facilité s’accès du magasin 2 : Le choix de nos produits 3 :….

    montre plus
  • Cas bioffo
    416 mots | 2 pages

    Si vous deviez nous noter : 1 2 3 4 5 6 | Avez-vous des suggestions à nous faire ? | Quel est le but de votre déplacement ? | Travail Études | Loisirs, courses Visite famille ou….

    montre plus
  • Rapport de stage mexicana
    1597 mots | 7 pages

    Ils connaissent par cœur le magasin, sont très à l’aise et donc se rendent, dès leur arrivée, au stand Haut de Gamme. Ils sont accueillis par Claudia (la meilleure vendeuse du magasin) et Hervé, j’étais alors chargée de leur proposer une boisson chaude ou froide et des chocolats. La consigne était de leur accorder 10 à 30 pourcent de réduction lorsqu’ils passaient en caisse, car, en général, ils achètent sans compter (milliers d’euro). 2. Les habitués sont des personnes qui ont des moyens financiers conséquents, ils sont fidèles au magasin et viennent fréquemment (certain viennent 5 à 6 fois par an, d’autres viennent et qui achètent chaque semaine !!!!)….

    montre plus
  • Pièce de théatre jouée avec des élèves
    2816 mots | 12 pages

    1er tableau  Dorian surgit de derrière le rideau un peu gêné, « Bonsoir, Bonsoir » puis sur un ton plus enjoué, « Mesdames et messieurs, bienvenue au Petit Caddie ! Pour ses 10 ans, le magasin vous réserve une semaine exceptionnelle, des promotions exceptionnelles, des cadeaux plus beaux les uns que les autres… D’ailleurs pour l’occasion le magasin a fait peau neuve, le magasin a été refait à neuf car au Petit Caddie, plus belle est la ???? » (essayer de faire réagir le public, commentaire en fonction de la réaction). Dorian se déplace vers côté de la scène et dit en montrant rideau d’un geste de main, « mesdames et messieurs, le Petit Caddie » (le rideau….

    montre plus
  • satisfaction
    900 mots | 4 pages

    Elle figure dans l’album Americain des stones Out of Our Heads sorti en juillet 1965. • Contexte historique A travers cette œuvre les Stones dénonce la lassitude que la jeunesse de 1960 ressen par rapport a la societer de consommation. Les stones on une immage de « bad boy » (mauvais garçons) et exprime leurs révolte.….

    montre plus
  • fiche E4
    273 mots | 2 pages

    Situation espérée : Comment envisagez-vous l’évolution de votre magasin ? A quelle date vous faudrait-il ses produits ? La quantité souhaitée ?….

    montre plus
  • Rapport de stage eram
    4441 mots | 18 pages

    Dans un deuxième temps, je développerais le déroulement de mon stage dans cette entreprise et enfin en troisième temps, je ferais une analyse du stage et des activités que j’ai réalisées. I. CONTEXTE DE L’ENTREPRISE. Le magasin Eram à Mistral 7 est une institution privée qui a été crée vers 1995. Le premier magasin Eram a fait son apparition en 1927 dans le Maine et Loire (49) à Saint Pierre Montlimart, par Albert René et Marie BIOTTEAU.….

    montre plus
  • Td problémes statistiques cap
    362 mots | 2 pages

    Ils sont présentés dans le tableau ci-dessous : Magasins | Epicerie | Super marché | Hyper marché | Producteur | Marché | Prix (€) | 14,80 | 13,70 | 15,60 | 13,55 | 14,65 | 1) Quel magasin propose le prix le plus bas ? Quel magasin propose le prix le plus élevé ? 2) Calculer le prix moyen du kilogramme de morue.….

    montre plus
  • Questionnaire
    333 mots | 2 pages

    ¨ Proximité ¨ Conseil ¨ Choix des articles ¨ Musique ¨ Présentation du magasin 4-Est-il facile pour vous de vous repérer dans le magasin? ¨ Tout à fait facile ¨ Plutôt facile ¨ Plutôt difficile ¨ Tout à fait difficile 5-les prix vous satisfont-il ?….

    montre plus
  • Cned devoir 1
    351 mots | 2 pages

    Devoir 1 Question 1 : Carrefour city | Carrefour contact | Ce type de magasin facilite la vie des urbains et des nomade qui vivent et travaillent à proximité.….

    montre plus
  • Vieille chanson du jeune temps
    839 mots | 4 pages

    Pourquoi ? Oui car le perconnel du magasin ne doit pas dépasser 34h et à un nombre d'avenant limité. Existe-t-il un règlement intérieur dans l’entreprise ? Quels sont les horaires de travail ? Oui.….

    montre plus
  • Dossier pse
    504 mots | 3 pages

    Année scolaire 2011-2012 LEITE Amélie Bac pro Commerce Lycée Jean Moulin DOSSIER TRAVAIL PERSONNEL ECRIT PREVENTION SANTE ENVIRONNEMANT Du 21 novembre 2011 au 16 décembre 2011 I. Introduction J’ai effectué ma période de formation dans le point de vente Séphora située dans le centre commercial Rosny 2. Séphora est une entreprise spécialisée dans la parfumerie, la cosmétique & le bien être. Le point de vente compte une trentaine d’employées dont 3 spécialistes de rayon & plusieurs animateurs des marques proposé par l’enseigne. Lors de ma période de formation j’ai eu pour tâche de conseiller les clientes, la mise en place des produits, la gestion des stocks, le remplacement des produits usés.….

    montre plus
  • Rapport
    556 mots | 3 pages

    ~ Introduction ~ Du 13/12/10 au 17/12/10, j’ai effectue un stage au sein de l’entreprise situé au 27 rue de Flandre. Au cours de ce stage j’ai pu m’intéresser à la vente, en gros j’ai fais ce stage pour voir comment se déroulé la vente si c'était un métier facile ou pas. Sa m'a un peu plus ce qui ma pas plus c’est ranger les sapins au contraire ce qui ma plus c’est de faire des expositions florales, la décoration des bouquets.….

    montre plus