Une situation délicate pour Émile le consultant
Cas produit par Nathalie LEMIEUX et la professeure Caroline AUBÉ

Depuis huit ans, Émile est conseiller en gestion pour un des grands bureaux de consultants de
Montréal. Cet emploi lui va comme un gant compte tenu des défis stimulants auquel il est quotidiennement confronté et des contacts réguliers qu’il entretient avec des dirigeants d’entreprise et des gestionnaires. Émile a débuté sa carrière de consultant suite à l’obtention de son diplôme de
M.Sc. à HEC Montréal. Il détient le titre de conseiller principal depuis trois ans et il désire maintenant devenir responsable d’un secteur d’activités au sein de son entreprise. Le secteur qui l’intéresse concerne le développement des approches d’intervention. Ce secteur voit au développement de guides et d’outils utilisés lors des mandats de consultation. Plusieurs approches d’intervention ont déjà été développées par la firme dont celles de la planification stratégique, de la gestion de projet, de l’analyse de risques et de l’amélioration continue. Pour sa part, Émile aimerait développer des guides et des outils concernant la gestion du changement, l’évaluation et le développement des compétences, ainsi que le coaching. Plusieurs mandats ont été réalisés dans ces domaines, mais aucun document n’a encore été créé pour soutenir les conseillers dans la réalisation de leurs interventions liées à ces domaines.
Outre sa carrière, Émile accorde beaucoup d’importance à sa jeune famille. Sa conjointe est directrice des ressources humaines dans une PME en pleine croissance. Ils ont deux enfants âgés respectivement de 5 et 3 ans. Malgré leurs responsabilités et leurs ambitions professionnelles,
Émile et sa conjointe planifient leurs horaires de travail pour être le plus souvent possible à la maison. Ils tentent de faire du télétravail au moins une journée par semaine et ils travaillent régulièrement le soir lorsque les enfants sont au lit.

La demande de