LIVRE BLANC

Les dépenses informatiques
LES NOUVELLES RÉALITES

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TECHNOLOGIES

EXTERNALISATION

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* DE L’EXPÉRIENCE. DES RÉSULTATS.

L E S D É P E N S E S I N F O R M AT I Q U E S

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Les dépenses informatiques
LES NOUVELLES RÉALITÉS
Introduction Une nouvelle perception des composants du SI Un nouveau paysage budgétaire Le quadrant des “appareils” Le quadrant “changement d’entreprise” Le quadrant “services génériques” Le quadrant “tuyauterie de l’entreprise” Le choix des investissements Comment maximiser la valeur de l’informatique ? 4 5 6 7 8 10 12 15 16

LES NOUVELLES RÉALITÉS

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LIVRE BLANC

Introduction
Un constat s'impose : le paysage du commerce informatique a changé avec comme effet principal, l'évolution de la gestion des finances informatiques. Ce changement est la conséquence notamment de nouvelles orientations économiques : il faut gérer mieux, avec moins de moyens. Mais ce n'est pas le seul facteur. L'outil informatique est devenu encore plus indispensable qu'un bureau en lui même. Les dépenses informatiques sont plus variées et réparties dans plusieurs budgets. L'infrastructure est également plus présente alors que la tendance vers l’externalisation des processus métiers rend superflues certaines immobilisations. Il n'y a pas si longtemps, on pouvait aisément classer les dépenses informatiques dans le registre "applications" ou dans le registre "infrastructure", que nous considèrerons dans ce document comme deux pôles budgétaires. De plus, l’apport des applications était facilement identifiable et justifié, tandis que les dépenses pour l’infrastructure, bien qu’indispensables, étaient plus difficilement justifiables. Aujourd'hui, les budgets informatiques sont souvent organisés en fonction de cette dichotomie, et parfois cette division se retrouve dans l’organisation même de l’entreprise. Mais cette division en deux pôles budgétaires soulève la question suivante : en effet, comment catégoriser une