Définition et rôles du marketing
Dans l’esprit populaire, le marketing est défini de 3 façons différentes : la première consiste à dire que le marketing est un moyen de vente qui très agressif qui a pour but d’augmenter les ventes ; la seconde consiste à dire que c’est un outil d’analyse des marché qui est réservé aux grandes entreprises et la dernière consiste à définir le marketing comme le responsable de cette société de consommation en créant de nouveaux besoins chez les consommateurs pour vendre encore plus.
Le marketing est en réalité plus complexe car il comporte 3 facettes, la première la composante action qui consiste à la conquête de nouveaux marchés, la seconde est l’analyse qui correspond à l’analyse des marchés et enfin la dernière la culture qui correspond plus à la philosophie de l’entreprise. La tendance consiste à réduire le marketing à l’action et de réduire la part des composantes analyse et culture. Contrairement aux idées reçus le marketing n’arrive pas à faire vendre tous les nouveaux produits aux clients comme le prouve l’étude Ernst & Young/Nielsen qui rapporte 40% d’échec chez les nouveaux produits (1999).
Dans la démarche marketing le client est libre de ses choix et souverain.
L’économie de marché repose sur 3 fondements : la liberté individuelle qui consiste à dire que c’est la poursuite d’un intérêt individuel incite les gens à travailler et produire des biens. ; la seconde repose sur la concurrence volontaire qui a pour but que les partenaires réalisent les échanges sans qu’il y ait un abus de pouvoir et enfin la dernière est la responsabilité sociétale qui repose sur le fait que le système repose sur un fondement moral où les intervenant sauront si leurs actions auront un bon ou mauvais impact sur eux.
Les déviances de l’économie de marché sont au nombre de 4, la première consiste à privilégier le court terme sur le long terme car les personnes ont également des objectifs à court terme, la seconde consiste à privilégier son