Description du sic
Le SIC représente l'ensemble du dispositif (moyens, procédures, personnes) de collecte, d'analyse et de diffusion de l'information commercial au sein d'une entreprise. Il a pour but de produire un flux ordonné d'informations pertinentes issues de sources internes et externes de manière à servir la prise de décision et les actions marketing.
Dans l'exemple qui suit, je développe une méthode simple pour présenter et analyser le SIC. J'ai volontairement choisi une petite entreprise (fictive) avec une structure traditionnelle ( 1 directeur général, 1 responsable commercial, 6 vendeurs et 2 secrétaires administratives et commerciales). Cette entreprise moderne de collecte et de diffusion de l'information, à l'exception d'un site internet vitrine.
N'oubliez pas, pour être en conformité avec le référentiel d'examen, de ne pas dépasser les deux pages pour la présentation du SIC. Vous pouvez bien entendu, si vous disposez d'assez de place, insérer un schéma descriptif de l'organisation dans votre entreprise et au besoin, supprimer certaine tableaux. Vous pouvez également joindre des éléments en annexe du dossier.
Chaque mission ( fiche mission à dans laquelle vous avez en recours à l'informatique ou au SIC doit donner lieu a la réalisation d'un e fiche informatique.
N'oubliez pas que le dossier en lui-même n'est pas noté. Seule voter prestation orale est prise en compte le jour de l'examen. Il faut donc bien la préparer et en quelques minutes ( 5 tout au plus à)n être capable de présenter les caractéristiques principales du SIC. Vous ne pouvez donc pas lire ce document que ne se prête pas a une communication