CPPC
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E6 - Conduite et Présentation des Projets CommerciauxStéphane Senasige
BTS Négociation Relation Client
SESSION 2015
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Plan de Présentation
1. Présentation générale de l’environnement, de l’entreprise, et de la
DMCTS.
2. Présentation du projet et bilan.
3. Interaction avec le jury
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Présentation générale de l’environnement
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Besoins et marché
•
Marché : production et vente d'énergie.
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Besoin : Répondre aux besoins spécifiques de ces clients que sont les collectivités en leur proposant des produits et services adaptés.
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Produits vendus : électricité, gaz et services.
•
Prix : Prix réglementés par l’État et/ou des prix fixés par la CRÉ et l'État. •
Tout en respectant l’environnement, la législation et les décisions de la CRÉ et de l’État.
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Concurrence
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Présentation et histoire de l’entreprise
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Présentation de l’entreprise
•
Secteur d’activité : production/vente d’énergie.
•
Pdg : Jean-Bernard Lévy à partir du 22 novembre 2014.
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76 milliards d’euros de CA monde, dont 40.3 milliards en France en 2013.
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160000 collaborateurs monde dont 126000 en France.
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Présentation de l’entreprise
•
Filiales du Groupe: ERDF, RTE.
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Présent sur 30 pays.
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Collabore avec GRDF.
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Histoire de l’entreprise
•
Fondée en 1946.
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Détenu à 85 % par l’État.
•
2004 - 2005 : Changement de statut d’ÉPIC vers le statut de SA.
Ouverture sur le marché non résidentiel.
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2007 : ouverture totale des marchés avec l'ouverture du marché résidentiel. 9
Histoire de l’entreprise
•
2008 : Séparation d’EDF et d’ERDF ainsi que de GDF Suez et
GRDF.
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2010 : Loi NOMÉ.
•
2015 : Fin des Tarifs réglementés Gaz.
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2016 : Fin des Tarifs réglementés de Ventes Electricité Jaune et
Vert.
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