On parle souvent de partage, d’échange, d’explication, de cohérence et de relation avec autrui et on oublie qu’on peut résumer ces concepts en un seul mot : communication. La communication est une composante prépondérante dans chaque société, elle nous permet de découvrir notre culture et la culture de l’autre, de transmettre nos idées et nos préoccupations, tout simplement, elle nous permet de survivre. Et puisque survivre est la vocation de toute organisation, cette dernière devient de plus en plus consciente de l’importance de la communication surtout et plus précisément la communication interne.
Donc il est clair et admis par tous que les entreprises doivent communiquer pour survivre, mais la question qui se pose à ce niveau : en quoi la communication est-elle importante pour être associé à la vie ou plutôt à la survie de l’entreprise ?
La communication interne est un socle de base pour le développement de chaque entreprise, car elle nous permet de mettre l’accent sur deux points importants : mettre en commun et être en relation. Car on constate que le problème primordial de toute organisation est la difficulté de ses membres à communiquer, une difficulté qui tient à la méconnaissance de l’autre, en tant que personne et en tant que représentant d'une fonction. Donc la communication interne vient pour mettre fin à ces problèmes, en impliquant le personnel dans le bon fonctionnement de l’entreprise, en le rassemblant autour de ses objectifs, à travers la transmission des informations d’une manière ascendante et descendante, et l’exposition des résultats pour assurer la cohésion et la transparence au sein de l’entreprise et aller vers une culture commune. Et certes, quand le personnel se sent inclut dans la culture et dans l’orientation de l’entreprise, il est motivé pour donner plus, d’innover, et de prendre le risque, des valeurs qui ne peuvent qu’assurer la continuité de l’entreprise et sa performance.
Je pense que le rôle de la communication interne