Communication greenpeace
Marché du don en France : http://www.staminic.com/blog/communication-marketing-caritatif
Le marché du don représente en France près de 3 milliards d’euros. Ce montant connaît une progression permanente depuis 1991. Dans le secteur de la santé, la collecte des dons bénéficie d’une progression importante, d’environ 6% par an. Le montant des dons évoluent avec les revenus des donateurs : Les contribuables les plus aisés (revenu imposable au-dessus de 31.000 euros nets annuels, représentent 75% des dons et 58% des donateurs.
Les donateurs exigent à plus de 60 % des associations et fondations _une présentation claire de sa vision, de ses valeurs et de ses missions_
D’autre part, plus de la moitié des donateurs déclarent accorder leurs donsplutôt après mûre réflexion et pour des actions précises . Le don “coup de coeur” est deux à trois moins important en nombre de donateurs, en fonction de l’âge.
Qu’attendent les donateurs en retour de leurs dons ?
Les trois éléments les plus attendus par les donateurs des associations et fondations sont les suivants : * Le reçu fiscal * Une information précise sur les actions menées * Une information précise sur l’emploi des fonds
Les donateurs plébiscitent par ailleurs les supports d’information réguliers, au format classique (mailing, journal des donateurs) ou par internet (newsletter, site web).
Les donateurs exigent une information riche et claire, mais sanctionnent rapidement les efforts de communication trop importants. La bonne stratégie réside sans doute dans l’emploi de supports jugés peu onéreux (newsletters, sites internet, réseaux sociaux, journaux d’informations).
Freins :
Parmi les raisons qui poussent les donateurs à renoncer ou stopper leurs dons, figurent en tête : * L’excès de dépenses en communication * Des sollicitations à donner trop fréquentes * Une déception par rapport aux actions menées * Une déception par rapport aux informations financières