Introduction

« Colgate », qui ne connaît pas cette marque ?
A l’heure actuelle, Colgate est une enseigne mondialement connue en particulier pour ses dentifrices.
Cette marque s’adresse à toutes personnes constituant un ménage, c’est pourquoi elle est si populaire.
Ce travail a été fait afin d’analyser le comportement de Colgate et la place qu’elle occupe sur le marché belge.
De par cette étude, il a été possible de découvrir les critères de segmentation ainsi que le positionnement de l’entreprise.
Mais quel rôle joue Colgate sur le marché du dentifrice en Belgique ?
Nous allons tenter de répondre à cette question tout au long du travail.

Méthodologie

Tout d’abord, nous nous sommes réunis afin d’établir un plan de travail. Il en est alors ressorti les principales étapes de notre méthodologie.
Nous avons, premièrement, consulté plusieurs sites Internet afin de récolter des informations générales.
Par ailleurs, nous nous sommes rendus dans les grandes surfaces pour y examiner les différents prix, les produits concurrents, la mise en rayon, …
Nous avons pu par la même occasion interroger Monsieur Van Cappellen Yves, chef de rayon du carrefour d’Evere.
Malheureusement, il n’a pas pu nous fournir des informations précises concernant le marché du dentifrice.
Ensuite, nous avons contacté Colgate-Palmolive qui a refusé toute communication à propos de leur produit d’hygiène dentaire. Vu le peu d’informations dont nous disposions, nous nous sommes décidés à nous rendre au CRIOC où nous avons pu nous fournir en articles concernant notre sujet.
Certaines données étant toujours manquantes, surtout en ce qui concerne les parts de marchés, nous avons décidé de contacter le DETIC , en vain.
Finalement, nous avons pu joindre des magazines spécialisés (Gondola Magasine et Distribution d’aujourd’hui) qui nous ont expliqué la raison du refus des firmes de communiquer ce genre d’informations.
Une fois les données récoltées et après une mise en commun, il