Intersport a été fondé en 1968 par Jean Bonnard. Le but de ce magasin est de créer une entreprise internationale d’articles de sport qui serait le plus profitable pour les consommateurs, avec des détaillants dignes de confiance et une pleine satisfaction envers ses produits. Intersport offre plusieurs marques et produits différents, et ce, partout à travers le monde. En s’associant à des fournisseurs tels qu’Adidas, Asics, Atomic ou Nike, avec de grandes campagnes publicitaires sur les tout derniers produits et les athlètes les plus populaires. Chez Intersport, il y a des experts qui sont toujours prêts à aider les clients à choisir leurs chaussures, vêtements et équipements sportifs qui répondent le mieux à leurs besoins. Même si Intersport est une organisation multinationale, ils travaillent également à l’échelle locale. Chaque magasin individuel connait les besoins des clients qui diffèrent d’un pays à l’autre. Leurs efforts combinés au niveau international leur permettent d’offrir des produits de pointe, nouvellement sur le marché avec le service et les conseils de leurs employés qui sont personnalisés. Ils savent aussi s’adapter aux nouveaux gouts de leurs clients et rendent leurs produits accessibles. Pour toutes ces raisons, l’entreprise se développe à un rythme incroyable et surpasse les objectifs qui étaient fixés et elle continue de se fixer des objectifs ambitieux.
Les objectifs opérationnels les plus importants d’Intersport sont la réduction du nombre de plaintes, l’embauche de personnel, l’augmentation du prix de vente et la mise en marché de nouveaux produits afin de continuer de croitre et éventuellement pouvoir augmenter leurs profits. Ces objectifs pourraient être atteints en utilisant les méthodes suivantes: Engager des employés qui connaissent leurs produits et qui ont une bonne approche avec la clientèle. Pour ce qui est du prix des produits, augmenter le prix de certains produits pour que la marge bénéficiaire augmente ainsi. Également,