LA CHARTE DE PROJET
La charte de projet est un document qui définit et autorise formellement un projet, son contenu doit permettre d’enlever toute ambiguïté aux différents acteurs du projet. Avec la charte, le projet est lié à l’organisation de l’entreprise. La charte soutient le processus de prise de décisions et elle est souvent employée comme un outil de communication.
L’un des buts de la charte, signée par les différentes parties, est de donner à un directeur du projet nommé l’autorité suffisante pour mener à bout le projet. Le sponsor, initiateur interne du projet, est également nommé ; il doit avoir une position appropriée pour pouvoir donner des arbitrages.
Le contenu de la charte peut détailler les thèmes suivants :
• Description du projet : nom, but et livrables, justification liée au contexte, périmètre, voire retour sur investissement. Les projets doivent être MALINS : utilisant des objectifs Mesurables par des indicateurs ; ayant des buts Atteignables ; Limités dans le temps et dans leurs périmètres ; Intégrés à la stratégie de l’entreprise ou d’un portefeuille de projets ; Nouveaux par rapport au réalisé de l’entreprise ; Spécifiques car liés à une demande, un besoin, un marché.
• Description, rôle et hiérarchie des acteurs importants : sponsor, directeur du projet et autres.
• Attentes et besoins du client, sponsor ou autre acteur. Ce thème permet d’éviter des malentendus.
• Dates principales du projet, sous forme de jalons.
• Résumé du budget et des ressources mises à disposition.
Les données suivantes sont nécessaires pour mettre en place la charte :
• Le ou les contrat(s) portant sur le pr jet pour un projet externe.
• La description du travail à accomplir.
• Les facteurs environnementaux de l’entreprise, susceptibles d’influencer le projet, qui doivent absolument être considérés. Ces facteurs sont par exemple : la culture, la structure et les infrastructures de l’entreprise ; les standards et normes réglementaires ou du