Sommaire

I. Introduction

II. Présentation de l’entreprise de stage a) Présentation générale b) Communication c) Contexte commercial d) Gamme de produits e) Condition de vente

III. Présentation du prospect cible a) Présentation générale b) Analyse à partir de la typologie SONCAS

IV. Offre de vente a) Proposition de vente b) Mode de transport retenue

V. Conclusion

Introduction :

Dans le cadre de la formation du diplôme de BTS Commerce International les étudiants sont amenés à effectuer un stage de 4 semaines à l’étranger lors de la première année de BTS. Ce stage outre le fait d’être immergé dans la culture du pays de stage permet également de mener une mission de prospection. Tout d’abord, il faut analyser l’offre commerciale de l’entreprise puis en fonction discerner la meilleure cible de prospect possible puis collecter un maximum d’informations sur les clients potentiels et enfin rentré en contact avec eux. Viens ensuite, la négociation qui prend alors un rôle majeur.

II. Présentation de l’entreprise de stage :

a) Présentation générale de l’entreprise

Crée en 2004, Artisan Life est une société à responsabilité limité basée à Londres dans le quartier branché de Islington. Elle commercialise des bijoux, de la maroquinerie et des meubles issus du commerce équitable. C’est une petite structure qui comporte deux salariés et un agent commercial travaillant aux Pays-Bas. A la suite de mon stage réalisé dans l’entreprise, la chef d’entreprise, Claudia Suarez à recruter une salariée supplémentaire.
L’entreprise travaille en collaboration avec un atelier de production situé en Colombie, elle doit donc gérer l’ensemble de l’aspect commercial c'est-à-dire la logistique et le transport, le marketing et la communication, la prospection et le suivie clientèle.
L’entreprise est certifiée Commerce Equitable par la WFTO