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Attachement dans le marketing

11049 mots 45 pages
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7ème Congrès des Tendances Marketing Venise – 17- 19 janvier 2008

Les déterminants de l'attachement émotionnel à la marque : Effet des variables relationnelles et des variables relatives au produit

Enseignant-chercheur Institut Supérieur de Gestion, Université de Tunis URM : Unité de Recherche en Marketing e-mail : fatma.smaoui@wanadoo.tn tel : + (216) 20 55 33 32 Adresse : 18 rue des jujubiers, 1004, El Menzah 5 - Tunisie

Fatma SMAOUI

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Les déterminants de l'attachement émotionnel à la marque : Effet des variables relationnelles et des variables relatives au produit

BRAND EMOTIONNEL ATTACHEMENT DETERMINANTS: EFFECT OF THE RELATIONAL FACTORS AND THE FACTORS RELATING TO THE PRODUCT

Résumé : L'attachement émotionnel à la marque intéresse de plus en plus de chercheurs et managers et s'inscrit dans le courant actuel du marketing expérientiel. Les recherches antécédentes se sont attelées à étudier principalement le concept, sa mesure et son rôle dans la fidélité à la marque. Très peu de travaux se sont intéressés aux antécédents et testé empiriquement leur effet. Nous nous proposons dans cette étude d'explorer les facteurs explicatifs de l'intensité de l'attachement, en comparant l'effet des variables relationnelles «individu – marque » à celles relatives au produit. Mots clés : Attachement émotionnel, antécédents, catégorie de produit, pays d'origine de la marque. Abstract Brand emotional attachment interests more and more researchers and managers and fits in the actual experientiel marketing research literature. Previous research was concentrated on studying mainly the concept, its measurement and its role in fidelity. Few researchers were interested in exploring brand emotional ties antecedants. The aim of this study is to explore brand attachement explanatory factors, by comparing the effect of the relational variables with those relating to the product. Key words : Emotionnal attachement, antecedents, product categories, brand country of

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