Garder un client habitué malgré la crise selon Rewards Club IHG.
PRESENTATION :
La société IHG Rewards Club couvre 9 enseignes avec plus de 4600 hôtels dans près de 100 pays dans le monde. Quelques exemples d’enseignes : Intercontinental hotels & resorts, Hualuxe, Even Hotels, Hotel Indigo, Holiday Inn…
Quatre niveaux de clientèle existent dans cette société: Club, Elite Gold, Platinum Elite et le statut « Ambassador intercontinental ».
De ces niveaux sont disponibles des avantages, des offres bien alléchantes pour garder le client habitué :

Téléchargez l’application : Planifier, réserver et modifier les séjours où que nous soyons.
Chercher et réserver une chambre d’hôtel auprès de IHG et de plus de 4600 hôtels IHG.
Modifier ou annuler des réservations
Obtenir des informations d’accès aux hôtels
Consulter notre solde de points.

Réservation flexible :
Le client membre de la société réserve son séjour pour une certaine période et peut à tout moment modifier ou annuler la réservation sans contrainte.

Gagner des points :
L’objectif est simple et innovant. Gagner des points à validité illimitée, le plus possible et le plus souvent possible. Gagner des points en voyageant, en achetant, pour chaque dépense effectuée.

ECHANGER DES POINTS :
Nuits gratuits "Reward Night" : Utiliser les points pour séjourner dans l’un des nombreux hôtels situés dans le monde entier, sans aucune restriction de date.

Produits de marque et autres : Echanger les points contre des produits de marque et les utiliser pour faire les magasins. Echanger pour s’offrir un repas au restaurant.

Points and Cash : Utiliser moins de points pour obtenir des récompenses. Combiner points et argent pour des nuits Reward Night dans n’importe quel hôtel.

La connexion internet gratuite : Tous les membres pourront rester connectés gratuitement en 2014, en commençant par les membres Elite dès juillet 2013.

Accès rapide au statut Elite : En séjournant dans au moins trois