Travail noté 2

Question 1

Un colloque sur le thème de la qualité est organisé par la Régie régionale de la santé et des services sociaux de votre région. Pendant la pause, vous discutez des diverses approches possibles de la qualité avec deux collègues gestionnaires dans des établissements de santé. Pour l’un les approches de la qualité privilégiées par les entreprises du secteur privé ne peuvent être appliquées au secteur de la santé et des services sociaux, compte tenu du caractère particulier des services dans ce secteur. Pour d’autre, il est nécessaire d’emprunter aux logiques de gestion du secteur privé afin de mener à bien le ‘’dossier qualité’’ dans les établissements de la santé et des services sociaux. De votre côté, quelle position adoptez-vous sur le sujet ? Justifiez votre réponse à partir du contenu des leçons et de votre connaissance du milieu.

Comme on peut le constater au cours des dernières années le financement du système de santé par les pouvoirs publics demeure une volonté affichée malgré des coupures budgétaires importantes dans les dernières années afin de conserver l’objectif du déficit zéro et le remboursement de la dette. En plus des autres facteurs comme l’augmentation du vieillissement de la population, des nouvelles techniques et l’augmentation des coûts des médicaments, ceux-ci vont continuer d’entraîner à la hausse les coûts de la santé. Pour y faire face la population a choisi de maintenir le régime de santé public et je suis d’accord avec ce point. Selon moi, les soins de santé constituent tout simplement un cas d’échec du marché car les forces du marché ne peuvent tout simplement pas fonctionner de la même façon dans le cas des soins de santé que pour la plupart des autres produits et services; l’accès aux services et leur qualité ne s’améliorent pas avec la privatisation et, à long terme, il peut même y avoir une réduction de services; un système privé coûte plus cher, est plus compliqué à commercialiser et à