Marketing

Partie 1 : L’approche marketing

LA DÉMARCHE MARKETING

1 Principes clés

Marketing = démarche créative fondée sur 3 principes :

1 Adéquation au marché

⇨ On se place du côté du consommateur.

Avant de proposer une offre sur le marché, il faut prouver qu’elle lui correspond par des études de marché, de comportement, d’attitudes et segmenter les marchés en groupe de consommateurs (Ex : segmentation des enfants de 8 à 12 ans et les mamans).

Il faut développer le marketing c'est-à-dire qu’il faut vérifier que le demande est suffisamment forte et se remettre en question sur l’évolution du produit (Ex : Coca-Cola qui change de bouteille pour le consommateur et pour lui montrer son intérêt, Coca fait très attention à son image de marque !).

2 Cohérence des éléments de l’offre

⇨ On se place du côté de l’entreprise.

Les éléments de l’offre doivent être cohérents avec son positionnement : le produit (ou service), le prix, la distribution et la communication ( Cohérence entre les 4P = produit, prix, place et promotion (Ex : C’est pas sorcier, produit d’abord à 2€ puis à 3,20€ pour plus de cohérence et profit plus élevé !)

3 Réalisme économique

Optimisation des ressources et les moyens mis en œuvre pour créer, produire et mettre sur le marché l’offre (Ex : voitures vertes).

2 L’apport du marketing

La nouveauté de l’agressivité concurrentielle sur son marché pousse les entreprises à opter pour le marketing avec l’arrivée de nouveaux concurrents, la suppression du monopole et l’agressivité des concurrents (Ex : Belgacom dominait mais maintenant qu’il n’est plus en monopole, le secteur marketing de l’entreprise travaille plus et fait attention au développement de la concurrence).

3 Les approches marketing

1 Approche production

Produire pour vendre et la demande est supérieure à l’offre.

⇨ Au début de l’ère industrielle

⇨ En situation de pénurie

⇨ Sur des marchés émergents