Projet de vente wisyo
Projet de vente
Licence professionnelle vente de solutions informatiques
UTEC 2011 /2012
Sommaire :
Résumé en français ............................................................................. 3 Résumé en anglais............................................................................... 4 Introduction ........................................................................................ 5 L’entreprise Wisyo .............................................................................. 6 Rappel du projet d’avant vente ........................................................... 9 Le projet du client ............................................................................. 10 Les différentes propositions commerciales ....................................... 12 Les différentes négociations ............................................................. 15 Livraison ............................................................................................ 18 Suivi et fidélisation du client ............................................................. 19 Conclusion ......................................................................................... 21 Annexe .............................................................................................. 22
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Résumé en français
La société Wisyo est une entreprise qui propose des offres de téléviseurs, de wifi, de chaînes numériques étrangères et de vidéo surveillance pour l’hôtellerie. Cette société créée depuis 2003 est en pleine évolution. En effet, elle équipe plus de 200 hôtels sur Paris et a des clients dans toute la France. Pour mon projet de vente, j’ai choisi l’un de mes clients en vente de téléviseurs et de chaînes numériques étrangères. Il s’agit de l’hôtel New Parnasse qui se situe dans le 14 ème arrondissement. C’est un établissement deux étoiles qui dispose de 19 chambres. J’ai obtenu ce rendez-vous durant une prospection téléphonique dans cet