Situation de communication professionnelle simulée en français
Entreprise FRASER TECH

A. Le contexte de la situation
1. Fraser Tech est une organisation spécialisée dans le domaine du découpage de feuilles de métal au laser. Située à Marseille elle dispose de 50 salariés. Au cours de cette dernière année elle a connu une croissance considérable et a donc du procéder à l’embauche de plusieurs employés. La moyenne d’âge des nouveaux employés est de 23 ans.

2. a) Le manager est Blaise Sicard, président la société, il est âgé de 48 ans b) Son style de fonctionnement le plus marquant est la délégation, il s’absente la moitié de la semaine et fait totalement confiance en son personnel. c) Il y a effectivement des facteurs de stress dus à la façon de gérer l’entreprise, les anciens employés sont insatisfaits du climat dans l’entreprise, les relations avec la direction sont plus tendues, les ouvriers ont tendance à considérer qu’ils sont exploités par la direction.

3. a) b) c)
4. a) Les acteurs de la situation son M. Sicard âgé de 48 ans président de la société il a peu de temps à consacrer aux taches du quotidien et il délègue beaucoup il fait confiance à son personnel, il est présent la moitié de la semaine, Et Christelle son assistante âgée de 39 ans. Elle se sent responsable de tout ce qui arrive dans l’entreprise. Elle accepte toutes les activités qui lui sont proposées, elle ne travaille pas le mercredi après-midi pour pouvoir s’occuper de ses enfants. Ils travaillent en collaboration depuis deux ans et communiquent le plus souvent par mail pour éviter de perdre du temps. Ils font un point en face à face toutes les deux semaines. b)
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B. La forme et les composantes de la communication
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2. a) b)
C. Les techniques et outils
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D. Les stratégies de communication mise en place par les acteurs
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E. Évaluation de la relation
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