Introduction

C'est au siège de l'entreprise Dyrecto que j'ai effectué mon stage pendant 8 semaines du 4 Mai au 25 Juin 2010. Dyrecto, se situant à Santa Cruz de Tenerife dans les iles Canaries, est une entreprise de consultants spécialisée dans le conseil aux entreprises espagnoles et étrangères. L'entreprise est leader dans le secteur du tourisme en Espagne, et se focalise sur la création d'études économiques et l'obtention de subventions, de prêts, de gestionnaires, et d'investisseurs. L'entreprise réalise la majorité de ses projets en Espagne, en Europe et en Amérique du Sud ou elle est en partenariat avec de grandes chaines d'hôtels réputées tel que le groupe Accor, Barcelo, Riu, etc. Ces partenaires représentent des bonnes opportunités de développement car l'entreprise a une bonne expérience dans ce secteur.

Dyrecto a été chargé de mission pour le compte de l'entreprise hôtelière espagnole Barcelo afin de trouver des hôtels partenaires en Europe de l'Est, plus particulièrement en Lituanie, un pays émergent de plus en plus touristique. La richesse culturelle du pays, le cout restreint de la vie ainsi que de nombreux atouts attirent des centaines de milliers de personnes chaque année. Cela m'a donné l'opportunité d'effectuer plusieurs démarches de prospection sur un marché prometteur depuis peu longtemps.

Pour ceci, nous allons dans un premier temps étudier l'entreprise dans un contexte géographique, organisationnel et interculturel. Nous verrons pars la suite le pays cible: la Lituanie, dans lequel nous rechercherons des prospects à l'aide de plusieurs méthodes de prospection. Nous décrirons ensuite la méthodologie et la mise en œuvre de ses actions de prospections réalisées dans ce pays. Enfin nous analyserons les résultats de ces différentes actions de prospection pour en tirer une conclusion.

1. L'entreprise et la cible

1.1 L'entreprise

C'est en 1997 que Jaime Cavero Gandarias, fondateur et directeur général de Dyrecto décide de créer une