étude De Cas Banque Finance Force

Ibrahim, directeur du centre d’affaires, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans l’entreprise. Monsieur HAMMOU Ahmed , directeur administratif, Madame ZNIBER Hassania, pour m’avoir intégré rapidement au sein de la banque et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, Monsieur EL AMRANI, directeur de l’agence, ainsi l’ensemble du personnel sans oublier Mademoiselle AARIBI Meryem, chargée d’affaires pour leur

l’offre de la concurrence. Elaborer et mettre en œuvre la stratégie et le plan marketing, c'est-à-dire : ▪ Définir les produits (créations, améliorations) ▪ Fixer les prix de vente ▪ Choisir les circuits de distribution ▪ Animer la force de vente ▪ Réaliser la promotion des produits ▪ Assurer les relations avec la clientèle ▪ Gérer les stocks de produits finis ▪ Assurer l’expédition et le transport Contrôler la mise en œuvre des programmes d’actions et analyser les

Home | Publier un mémoire | Flux Financement des PME au Maroc: Contraintes et perspectives par Ali ELAMRY ESC Toulouse - Master spécialisé en audit comptable et financier en environnement international 2007 Dans la categorie: Economie et Finance    | Disponible en mode multipage | Thèse pour l'obtention de Master Spécialisé en Audit Comptable et Financier en Environnement International FINANCEMENT DES PME AU MAROC :CONTRAINTES ET PERSPECTIVESCONTRAINTES ET PERSPECTIVESPRÉPARÉE PAR :

pas restés à la marge de cette évolution. C'est ainsi qu'on remarque, ces dernières années, la mise en place de cellules de promotion des PME/PMI dans certains de ces pays. Dans d'autres c'est tout un ministère qui leurs sont consacré, comme c'est le cas en Côte d’Ivoire. L'instabilité sous régionale fait que les exportations deviennent de moins en moins rentables. Ainsi pour une bonne rentabilité de ces matières, la possibilité de transformer celles-ci en produits finis ou semi finis dans un contexte

1990 portant réglementation bancaire au sein de l’UEMOA définit en son article 3 : « Sont considérées comme banques les entreprises qui font profession habituelle de recevoir les fonds dont il peut être disposé par chèques ou virements et qu’elles emploient pour leur propre compte ou pour le compte d’autrui, en opération de crédit ou de placement. » Il découle de cette définition que la banque collecte des fonds provenant aussi bien des particuliers que des entreprises légalement constituées (les sociétés

Acquisition de Emission de titres titres Pour qu’un agent économique dégage une capacité de financement, il faut que son épargne soit supérieure à son investissement : 2-1-2-1 : La finance directe : marché des capitaux : Le marché des capitaux est un marché qui permet la rencontre directe entre les offreurs et les demandeurs de capitaux (les épargnants et les investisseurs). On s’appuie généralement sur les échéances pour faire

éTUDE DE FONCTIONS & RéMUNéRATIONS Banque 2008-2009 SOMMAIRE Introduction Remarques méthodologiques Tendances A. Les Fonctions commerciALes 1 - Le Conseiller Clientèle Particuliers 3 - Le Chargé d’Affaires PME / PMI 4 - Le Directeur d’Agence 2 - Le Conseiller Clientèle Professionnels page 11 page 12 page 14 page 16 page 18 page 20 page 22 page 24 page 26 page 28 page 30 5 - Le Conseiller en Gestion de Patrimoine 6 - Le Chargé d’Affaires Grandes Entreprises 7 - Le Chargé

Le choix est effectué si l’ensemble de l’économie y trouve un avantage mais il faut au final faire un choix dans tous les cas. Problème à somme positive Le choix est effectué sur un plan international grâce à des accords formalisés (traités…) bilatéraux et de plus en plus multilatéraux. La formalisation se fait à l’intérieur d’institutions internationales (OMC, FMI, Banque Mondiale…). Par conséquent, ce n’est pas seulement une mais deux voir plusieurs économies qui doivent trouver un intérêt

ce qui inclut une hiérarchie. De plus il donne une définition de comment diriger une entreprise. C’est prévoir, c’est organiser, commander, coordonner, et contrôler. Max Weber Contrairement aux autres, c’est un sociologue allemand, connu pour son étude sur l’organisation de l’armée prussienne. Il remarque, distingue 3 sources de l’origine du pouvoir : Le Charisme (lié à l’affectif) ; le pouvoir Classique (lié aux valeurs) ; le pouvoir Rationnel (dépend de la fonction et non pas de la personne).

Université ABDELMALEK ESSAÂDI FSJES de Tanger Master : Finance, Banque et Marchés Discipline : Ateliers & Séminaires Travail de recherche sur : La Gestion de La Relation Client : Cas de BMCE Bank Encadré par : Mr. HARIRI MADINI ABDELHAFID Elaboré par : ANOUK OUSSAMA Année Universitaire : 2010-2011 La Ges o de la Relatio Clie t : Cas de BMCE Bank ¢ ¢ ¢ ¡   Pl n Introduction Partie I : Définition et périmètre de la gestion de la relation client Chapitre 1 : La relation client